సర్వీస్ ఇప్పుడు ఎలా నేర్చుకోవాలి: ఒక గైడ్

నేర్చుకోవడం సర్వీస్ ఇప్పుడు ఈ డిజిటల్ యుగంలో భారీ ప్రయోజనం ఉంటుంది. సంస్థలు తమ వర్క్‌ఫ్లోలను క్రమబద్ధీకరించడంలో, ఉత్పాదకతను పెంచడంలో మరియు గొప్ప కస్టమర్ సేవను అందించడంలో సహాయపడటానికి ఇది అనేక ఫీచర్లు మరియు సామర్థ్యాలను అందిస్తుంది. IT నిపుణులు తమ కెరీర్‌ను ముందుకు తీసుకెళ్లడానికి మరియు వ్యాపార యజమానులు కార్యకలాపాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి దీనిని ఉపయోగించవచ్చు.

ServiceNow ప్రాసెస్‌లను ఆటోమేట్ చేయగల, ప్రాజెక్ట్‌లను నిర్వహించగల మరియు విభాగాల మధ్య కమ్యూనికేషన్‌ను మెరుగుపరచగల అనేక రకాల సాధనాలు మరియు యాప్‌లను కలిగి ఉంది. ServiceNow గురించి తెలుసుకోవడం వలన సంఘటనలు, సమస్యలు మరియు మార్పులు అలాగే ఇతర IT సేవా నిర్వహణ ప్రక్రియలను నిర్వహించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. ఇది గొప్ప కెరీర్ అవకాశాలను తెరుస్తుంది మరియు ఏదైనా సంస్థలో మిమ్మల్ని విలువైన భాగంగా చేస్తుంది.

సర్వీస్ నౌ నేర్చుకోవడం కూడా సాంకేతిక నైపుణ్యాలకు మించినది. వర్క్‌ఫ్లోలను కాన్ఫిగర్ చేయడం, అనుకూల అప్లికేషన్‌లను సృష్టించడం మరియు సిస్టమ్‌లను సమగ్రపరచడం వంటి ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క సంక్లిష్ట కార్యాచరణలను అర్థం చేసుకోవడంలో ఇది మీకు సహాయపడుతుంది. మీరు సృజనాత్మకత మరియు వేగంతో వాస్తవ-ప్రపంచ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో నైపుణ్యం పొందుతారు.

ServiceNow నేర్చుకోవడం వల్ల కలిగే ప్రయోజనాన్ని చూపించడానికి, ఇక్కడ ఒక ఉదాహరణ ఉంది. సారా సర్వీస్‌నౌ ట్రైనింగ్ కోర్సు తీసుకున్న IT ప్రొఫెషనల్. ఆమె శిక్షణ పూర్తి చేసి, సర్టిఫికేట్ పొందిన తర్వాత, ఆమె త్వరగా గ్లోబల్ టెక్ కంపెనీలో ఉద్యోగం సంపాదించింది. ఆమె సర్వీస్‌నౌ పరిజ్ఞానం ఉద్యోగం పొందడానికి కీలకమైన అంశం, ఎందుకంటే కంపెనీ దాని సామర్థ్యాన్ని చూసింది.

ఇప్పుడు సర్వీస్ యొక్క ప్రాథమికాలను అర్థం చేసుకోవడం

ServiceNow అనేది IT సర్వీస్ మేనేజ్‌మెంట్ ప్రక్రియలను క్రమబద్ధీకరించడానికి ఆకట్టుకునే వేదిక. ఇది సంఘటనలు, సమస్యలు, మార్పులు మరియు సేవా అభ్యర్థనలను కేంద్రీకరిస్తుంది. దాని వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక ఇంటర్‌ఫేస్ మరియు అనేక ఫీచర్‌లతో, తమ IT సర్వీస్ మేనేజ్‌మెంట్‌ను మెరుగుపరచడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వ్యాపారాల కోసం ఇది గో-టు.

ServiceNow యొక్క ప్రాథమికాలను అర్థం చేసుకోవడానికి, మీరు ముందుగా IT సర్వీస్ మేనేజ్‌మెంట్ (ITSM)ని అర్థం చేసుకోవాలి. ఇది సంస్థలో సమాచార సాంకేతిక వినియోగాన్ని రూపకల్పన చేయడం, పంపిణీ చేయడం, నిర్వహించడం మరియు మెరుగుపరచడం. ServiceNow సంఘటన నిర్వహణ మరియు మార్పు నిర్వహణ వంటి లక్షణాలతో ITSMకి సమీకృత విధానాన్ని అందిస్తుంది.

ServiceNowని ఉపయోగించడం ప్రారంభించడానికి, మీరు దాని ప్రధాన భాగాలను తెలుసుకోవాలి. UI అనేది ప్లాట్‌ఫారమ్‌తో పరస్పర చర్య చేయడానికి దృశ్యమానమైన మరియు సహజమైన మార్గం. ఇంకా, మీరు ఇన్సిడెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ మరియు చేంజ్ మేనేజ్‌మెంట్ వంటి వివిధ మాడ్యూల్‌లను అర్థం చేసుకోవాలి. ప్రతి దాని స్వంత కార్యాచరణలు మరియు నిర్దిష్ట అవసరాలకు అనుగుణంగా ప్రక్రియలు ఉన్నాయి.

ServiceNow యొక్క నిర్మాణంతో పట్టు సాధించడం కూడా చాలా అవసరం. ఇది స్కేలబిలిటీ మరియు ఫ్లెక్సిబిలిటీని అనుమతించే క్లౌడ్-ఆధారిత మౌలిక సదుపాయాలపై పనిచేస్తుంది. అందువల్ల, వ్యాపారం అభివృద్ధి చెందుతున్నప్పుడు సంస్థలు తమ ITSM ప్రక్రియలను సౌకర్యవంతంగా సర్దుబాటు చేయవచ్చు మరియు పెంచుకోవచ్చు.

సర్వీస్ నౌ ఉదాహరణను సెటప్ చేస్తోంది

సర్వీస్ నౌ ఉదాహరణను సెటప్ చేస్తోంది

ServiceNow ఉదాహరణను సెటప్ చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. సంస్థాపన: ServiceNow ఇన్‌స్టాలేషన్ ప్యాకేజీని డౌన్‌లోడ్ చేయండి మరియు మీ సర్వర్‌లో ఇన్‌స్టాలర్‌ను అమలు చేయండి.
2. ఆకృతీకరణ: డొమైన్ విభజన, ప్రమాణీకరణ మరియు ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్‌ల వంటి సెట్టింగ్‌లను కాన్ఫిగర్ చేయడం ద్వారా మీ ఉదాహరణను అనుకూలీకరించండి.
3. వినియోగదారులు మరియు పాత్రలు: వినియోగదారు ఖాతాలను సృష్టించండి మరియు సరైన యాక్సెస్ నియంత్రణను నిర్ధారించడానికి తగిన పాత్రలను కేటాయించండి.
4. డేటా దిగుమతి: దిగుమతి సెట్‌లు లేదా APIల వంటి సాధనాలను ఉపయోగించి ఇప్పటికే ఉన్న డేటాను మీ ఉదాహరణలోకి దిగుమతి చేసుకోండి.
5. అప్లికేషన్లు మరియు మాడ్యూల్స్: మీ సంస్థ అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉండే అప్లికేషన్‌లు మరియు మాడ్యూల్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు కాన్ఫిగర్ చేయండి.
6. పరీక్ష మరియు విస్తరణ: అన్ని కాన్ఫిగరేషన్‌లు మరియు కస్టమైజేషన్‌లతో సహా మీ ఉదాహరణను ఉపయోగం కోసం అమలు చేయడానికి ముందు దాన్ని పూర్తిగా పరీక్షించండి.

ServiceNow ఉదాహరణ సెటప్ యొక్క ప్రత్యేక వివరాలను కవర్ చేస్తూ, అతుకులు లేని డేటా ప్రవాహం కోసం ఇతర సిస్టమ్‌లతో అనుసంధానించడాన్ని పరిగణించడం చాలా ముఖ్యం. వంటి సాధనాలతో సరైన ఏకీకరణను నిర్ధారించడం ద్వారా జిరా లేదా సేల్స్‌ఫోర్స్ , మీరు మీ వర్క్‌ఫ్లోల సామర్థ్యాన్ని మరియు ఖచ్చితత్వాన్ని మెరుగుపరచవచ్చు.

ప్రో చిట్కా: కొత్త ఫీచర్‌లు మరియు సెక్యూరిటీ ప్యాచ్‌ల ప్రయోజనాన్ని పొందడానికి మీ ServiceNow ఉదాహరణని క్రమం తప్పకుండా నవీకరించండి మరియు నిర్వహించండి.

సర్వీస్‌నౌ నాలెడ్జ్‌కి గేట్‌వేని అన్‌లాక్ చేయండి మరియు జావా మరియు జావాస్క్రిప్ట్‌ల మాంత్రిక మిశ్రమాన్ని సిప్ చేస్తున్నప్పుడు కొన్ని తీవ్రమైన డెవలపర్ విజార్డ్రీ కోసం సిద్ధం చేయండి.

ServiceNow డెవలపర్ పోర్టల్‌ని యాక్సెస్ చేస్తోంది

1. ServiceNow వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి.
2. డెవలపర్ విభాగాన్ని క్లిక్ చేయండి.
3. సైన్ ఇన్ ఎంచుకోండి.
4. మీ ఆధారాలను ఇన్‌పుట్ చేయండి మరియు లాగిన్ నొక్కండి.
5. వోయిలా! మీరు ఇప్పుడు డెవలపర్ పోర్టల్‌కి లాగిన్ అయ్యారు.

పోర్టల్ అందించే డాక్యుమెంటేషన్, APIలు మరియు డెవలపర్ సాధనాల వంటి వనరులను ఉపయోగించుకోండి. సర్వీస్‌నౌని క్షణాల్లో సెటప్ చేయడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.

ఆసక్తికరమైన అంశం: 90% కంటే ఎక్కువ సర్వీస్‌నౌ కస్టమర్‌లు తమ రోజువారీ కార్యకలాపాలకు డెవలపర్ పోర్టల్ అనివార్యమని భావిస్తున్నారని టెక్‌వాలిడేట్ అధ్యయనం వెల్లడించింది.

ఒక ఉదాహరణను సృష్టిస్తోంది

మీరు ServiceNow సెటప్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు! ఇక్కడ ఎలా ఉంది:

1. మీ ఖాతాకు లాగిన్ చేయండి.
2. హోమ్‌పేజీని సందర్శించి, క్రియేట్ ఇన్‌స్టాన్స్ నొక్కండి.
3. ఉదాహరణ పేరు, కంపెనీ పేరు మరియు అడ్మిన్ ఇమెయిల్ చిరునామా వంటి వివరాలను పూరించండి. మీరు పూర్తి చేసినప్పుడు సమర్పించు క్లిక్ చేయండి.

అంతే! మీరు ServiceNow ఉదాహరణను చేసారు.

మీరు దీన్ని అనుకూలీకరించాలనుకుంటే, మీరు పాత్రలు, అనుమతులు మరియు మాడ్యూల్స్ వంటి సెట్టింగ్‌లను మార్చవచ్చు. ఆ విధంగా, మీ ఉదాహరణ మీ సంస్థకు ఖచ్చితంగా సరిపోతుంది.

బోనస్ చిట్కా: అదనపు ఫీచర్లు మరియు భద్రత కోసం తాజా ServiceNow విడుదలలతో మీ ఉదాహరణను తాజాగా ఉంచాలని గుర్తుంచుకోండి.

ServiceNow ఇంటర్‌ఫేస్‌ను నావిగేట్ చేస్తోంది

సర్వీస్‌ని నావిగేట్ చేయడం ఇప్పుడు భయపెట్టవచ్చు. కానీ ఒక చిన్న సహాయంతో, ఇది సులభం! స్క్రీన్ ఎడమ వైపున ఉన్న ప్రధాన నావిగేషన్ మెనుని తనిఖీ చేయండి. ఉపమెనులను కనుగొనడానికి హోవర్ చేయండి మరియు మీ గమ్యాన్ని క్లిక్ చేయండి. సమర్థవంతమైన ప్రయాణానికి ఫారమ్‌లు మరియు జాబితాలు చాలా అవసరం - రికార్డ్‌లను వీక్షించడానికి మరియు సవరించడానికి వాటిని ఉపయోగించండి. అంతేకాకుండా, రికార్డులు లేదా పత్రాలను త్వరగా గుర్తించడానికి ప్రతి పేజీ ఎగువన ఉన్న గ్లోబల్ సెర్చ్ బార్‌ని ఉపయోగించండి. బుక్‌మార్క్‌లు కూడా సహాయపడతాయి - పేజీ శీర్షిక పక్కన ఉన్న నక్షత్రం చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి. చివరగా, సంబంధిత సమాచారాన్ని ముందు మరియు మధ్యలో చేయడానికి మీ హోమ్‌పేజీ లేఅవుట్‌ను అనుకూలీకరించండి - ఇది ఉత్పాదకతను పెంచుతుంది.

లెర్నింగ్ సర్వీస్ ఇప్పుడు అభివృద్ధి

లెర్నింగ్ సర్వీస్ ఇప్పుడు అభివృద్ధి

ServiceNow అనేది వివిధ అభివృద్ధి సామర్థ్యాలను అందించే శక్తివంతమైన ప్లాట్‌ఫారమ్. లెర్నింగ్ సర్వీస్ నౌ డెవలప్‌మెంట్‌లో రాణించడానికి, ఈ ముఖ్యమైన అంశాలను అనుసరించండి:

1. దీనితో మీ అభ్యాసాన్ని పెంచుకోండి ServiceNow యొక్క విస్తృతమైన డాక్యుమెంటేషన్ మరియు వనరులు .
2. సర్వీస్‌నౌ డెవలప్‌మెంట్ కాన్సెప్ట్‌లపై మీ అవగాహనను బలోపేతం చేయడానికి ప్రయోగాత్మక అభ్యాసంలో పాల్గొనండి.
3. అంతర్దృష్టులను పొందడానికి, ఉత్తమ అభ్యాసాలను తెలుసుకోవడానికి మరియు మీ జ్ఞానాన్ని విస్తరించుకోవడానికి ServiceNow సంఘంతో సహకరించండి.

అదనంగా, మీ నైపుణ్యాన్ని విస్తృతం చేయడానికి ServiceNow ఇంటిగ్రేషన్‌లు మరియు ఆటోమేషన్ వంటి సముచిత ప్రాంతాలను అన్వేషించండి. ఈ అంశాలను లోతుగా పరిశోధించడం ద్వారా, మీరు ServiceNow డెవలప్‌మెంట్‌లో మీ నైపుణ్యాన్ని పెంచుకోవచ్చు.

మీ అభ్యాస ప్రయాణానికి బాధ్యత వహించండి మరియు ServiceNow యొక్క పూర్తి సామర్థ్యాన్ని అన్‌లాక్ చేయండి. పరిశ్రమలలో అధిక డిమాండ్ ఉన్న విలువైన నైపుణ్యాలను పొందే అవకాశాన్ని స్వీకరించండి. సర్వీస్‌నౌ డెవలప్‌మెంట్ నిపుణుడిగా మారడాన్ని కోల్పోకండి మరియు వక్రరేఖకు ముందు ఉండండి. ఈరోజే మీ అభ్యాస ప్రయాణాన్ని ప్రారంభించండి!

మీరు సర్వీస్‌నౌ నేర్చుకుని ఇంకా మేధావిగా భావిస్తున్నప్పుడు రాకెట్ సైన్స్ ఎందుకు నేర్చుకోవాలి?

సర్వీస్‌నౌ అప్లికేషన్ ఆర్కిటెక్చర్‌ను అర్థం చేసుకోవడం

ServiceNow అప్లికేషన్ ఆర్కిటెక్చర్ అనేది ప్లాట్‌ఫారమ్ యొక్క పునాది, ఇది యాప్‌లను రూపొందించడానికి మరియు నిర్వహించడానికి ఫ్రేమ్‌వర్క్‌ను అందిస్తుంది. ఇది మూడు పొరలను కలిగి ఉంటుంది: ది వినియోగదారు ఇంటర్‌ఫేస్ లేయర్ , ది బిజినెస్ లాజిక్ లేయర్ , ఇంకా డేటా మోడల్ లేయర్ . కలిసి, వారు వినియోగదారులకు అప్రయత్నమైన అనుభవాన్ని అందిస్తారు.

ది UI లేయర్ సులభంగా అర్థం చేసుకునే విధంగా వినియోగదారులకు సమాచారాన్ని అందిస్తుంది. ఇది యాప్‌తో పరస్పర చర్య చేయడానికి వినియోగదారులను అనుమతించే ఫారమ్‌లు, జాబితాలు మరియు ఇతర భాగాలను కలిగి ఉంది. ది బిజినెస్ లాజిక్ లేయర్ యాప్ ఎలా పని చేస్తుందో నియంత్రించే అన్ని నియమాలు మరియు నిబంధనలను కలిగి ఉంది. ఈ లేయర్ డెవలపర్‌లకు ప్రాసెస్‌లను ఆటోమేట్ చేయడానికి మరియు నిర్దిష్ట వ్యాపార అవసరాలకు సరిపోయేలా వర్క్‌ఫ్లోలను చేయడానికి సహాయపడుతుంది.

ది డేటా మోడల్ లేయర్ అప్లికేషన్‌లోని డేటా నిర్మాణాన్ని నిర్వచిస్తుంది. ఇది డేటాను నిల్వ చేసే మరియు నిర్వహించే పట్టికలు, ఫీల్డ్‌లు, సంబంధాలు మరియు ఇతర అంశాలను కలిగి ఉంది. ఈ లేయర్‌ని బాగా ఉపయోగించడం వలన డెవలపర్‌లు డేటాను ఖచ్చితంగా నిర్వహించడంలో మరియు సులభంగా తిరిగి పొందడంలో సహాయపడుతుంది.

ServiceNow అప్లికేషన్ ఆర్కిటెక్చర్ అర్థం చేసుకోవడానికి, నిజమైన ఉదాహరణను చూద్దాం. ఒక కంపెనీ తన ఉద్యోగుల ఆన్‌బోర్డింగ్ ప్రక్రియను సున్నితంగా చేయాలని కోరుకుంటుంది. పరికరాలను అభ్యర్థించడం నుండి ఖాతాలను సృష్టించడం వరకు ఆన్‌బోర్డింగ్‌ని నిర్వహించడానికి యాప్‌ను రూపొందించడానికి వారు ServiceNowని ఉపయోగిస్తారు.

ఈ ఉదాహరణలో, UI లేయర్‌లో ఉద్యోగులు తమ సమాచారాన్ని సమర్పించడానికి మరియు పరికరాలను అభ్యర్థించడానికి ఫారమ్‌లు ఉన్నాయి. బిజినెస్ లాజిక్ లేయర్ ఖాతా సృష్టి కోసం ITకి నోటిఫికేషన్‌లను పంపడం లేదా హెచ్‌ఆర్ కోసం నివేదికలను రూపొందించడం వంటి పనులను ఆటోమేట్ చేస్తుంది. డేటా మోడల్ లేయర్‌లో ఉద్యోగి వివరాలు, పరికరాల అభ్యర్థనలు మరియు ఇతర డేటా కోసం పట్టికలు ఉన్నాయి.

ServiceNow అప్లికేషన్ ఆర్కిటెక్చర్‌ను పూర్తిగా అర్థం చేసుకోవడం మరియు ప్రతి లేయర్ పాత్రలను తెలుసుకోవడం – UI, బిజినెస్ లాజిక్ మరియు డేటా మోడల్ – డెవలపర్‌లు నిర్దిష్ట అవసరాలకు అనుగుణంగా యాప్‌లను రూపొందించడానికి మరియు ఉత్తమ పద్ధతులను అనుసరించడానికి అనుమతిస్తుంది. మీరు ఉద్యోగి ఆన్‌బోర్డింగ్ సిస్టమ్‌గా ఏదైనా ప్రాథమికంగా చేస్తున్నా లేదా మరింత క్లిష్టమైన సమస్యలతో వ్యవహరిస్తున్నా, ఈ నిర్మాణాన్ని అర్థం చేసుకోవడం చాలా అవసరం.

సర్వీస్ నౌ స్క్రిప్టింగ్ యొక్క ప్రాథమిక అంశాలు

ServiceNow డెవలప్‌మెంట్ కోసం ServiceNow స్క్రిప్టింగ్ తప్పనిసరి. ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయడానికి మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్ లక్షణాలను మెరుగుపరచడానికి స్క్రిప్ట్‌లను వ్రాయడం మరియు అమలు చేయడం కీలకం. నేర్చుకోవడం ద్వారా, డెవలపర్‌లు తమ సంస్థ అవసరాలకు సరైన పరిష్కారాలను సృష్టించగలరు.

ServiceNow స్క్రిప్ట్‌ని ఉపయోగించి, డెవలపర్‌లు వర్క్‌ఫ్లోలు చేయవచ్చు, వ్యాపార నియమాలను రూపొందించవచ్చు మరియు వినియోగదారు ఇంటర్‌ఫేస్ చర్యలను రూపొందించవచ్చు. ServiceNow అందించిన JavaScript APIలు డేటాను యాక్సెస్ చేయడానికి, రికార్డ్‌లను నిర్వహించడానికి మరియు గణనలను చేయడానికి వీలు కల్పిస్తాయి. ఫారమ్ సమర్పణ లేదా రికార్డ్ అప్‌డేట్ వంటి ఈవెంట్‌ల సమయంలో స్క్రిప్ట్‌లు అమలు చేయబడతాయి, ప్రాసెస్‌లు సజావుగా మరియు సరిగ్గా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి.

ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో సంక్లిష్టమైన అప్లికేషన్‌లను చేయడానికి ServiceNow స్క్రిప్టింగ్‌పై అవగాహన కలిగి ఉండటం అవసరం. క్లయింట్-సైడ్ & సర్వర్-సైడ్ స్క్రిప్టింగ్, వెబ్ సేవలు లేదా REST APIల ద్వారా బాహ్య సిస్టమ్‌లతో ఇంటిగ్రేషన్ మరియు అప్లికేషన్ డెవలప్‌మెంట్ ఫ్రేమ్‌వర్క్ (ADF)తో అనుకూల-నిర్మిత యాప్‌లను రూపొందించడం వంటి అధునాతన ఫీచర్‌లను చేర్చడానికి ఇది డెవలపర్‌లను అనుమతిస్తుంది.

ServiceNow స్క్రిప్టింగ్ యొక్క ప్రాముఖ్యతకు ఒక ఉదాహరణ ఆరోగ్య సంరక్షణ సంస్థ యొక్క IT విభాగం నుండి. ప్రతిస్పందన సమయం మరియు రిజల్యూషన్ సామర్థ్యాన్ని తగ్గించడానికి వారు సంఘటన నిర్వహణను ఆటోమేట్ చేయాలి. ServiceNow స్క్రిప్టింగ్‌ని ఉపయోగించడం ద్వారా, వారు ఆవశ్యకత మరియు ప్రభావం స్థాయిలను బట్టి సంఘటనలను కేటాయించే స్క్రిప్ట్‌ను రూపొందించారు. ఇది మాన్యువల్ శ్రమను తగ్గించింది మరియు సంఘటన నిర్వహణ సామర్థ్యాలను పెంచింది.

సర్వీస్‌నౌ స్క్రిప్టింగ్ బేసిక్స్ నేర్చుకోవడం డెవలపర్‌లకు సంక్లిష్ట వ్యాపార ప్రక్రియలను సులభతరం చేసే సృజనాత్మక పరిష్కారాలను రూపొందించే అవకాశాన్ని ఇస్తుంది. సంస్థలు స్క్రిప్ట్ ఫీచర్‌ల నుండి ఎంతో ప్రయోజనం పొందవచ్చు మరియు వారి వినియోగదారులకు అసాధారణమైన సేవా అనుభవాలను అందిస్తాయి. కాబట్టి ఇప్పుడే ServiceNow స్క్రిప్టింగ్ నేర్చుకోవడం ప్రారంభించండి మరియు అంతులేని అవకాశాలను అన్‌లాక్ చేయండి!

సర్వీస్‌నౌలో జావాస్క్రిప్ట్‌కి పరిచయం

జావాస్క్రిప్ట్ ఒక ServiceNow అభివృద్ధి కోసం తప్పనిసరిగా కలిగి ఉండాలి . ఇది ప్లాట్‌ఫారమ్‌కు జీవం పోస్తుంది. ఇది ఇంటరాక్టివ్ యాప్‌లను సృష్టించడానికి మరియు వినియోగదారు ఇంటర్‌ఫేస్‌లను అనుకూలీకరించడానికి డెవలపర్‌లను అనుమతిస్తుంది. దాని ఫంక్షన్‌లు మరియు APIలతో, డెవలపర్‌లు వ్యాపార అవసరాలకు తగినట్లుగా యాప్‌లను రూపొందించవచ్చు.

ఒక ఉదాహరణ చూద్దాం. ప్రాజెక్ట్‌ల కోసం మాన్యువల్ అనుమతులు అవసరమయ్యే కంపెనీని ఊహించుకోండి. జావాస్క్రిప్ట్‌తో, డెవలపర్ సర్వీస్‌నౌలో ఈ ప్రక్రియను ఆటోమేట్ చేయగలిగారు. దీని వల్ల సమయం ఆదా అవుతుంది మరియు ఆమోదాల ఖచ్చితత్వం పెరిగింది.

సర్వీస్‌నౌలో జావాస్క్రిప్ట్ పెయింట్ బ్రష్ లాంటిది . ఇది జీవితానికి ఆలోచనలను తెస్తుంది. ఇది వ్యాపారానికి సరిపోయే కస్టమ్ సొల్యూషన్‌లను డెవలపర్‌లను రూపొందించేలా చేస్తుంది. ఈ టూల్‌ను మాస్టరింగ్ చేయడం వల్ల ఆవిష్కరణకు అవకాశాలను తెరవవచ్చు. ఇది ఎంటర్‌ప్రైజ్ అవసరాల కోసం చురుకైన ప్లాట్‌ఫారమ్‌గా ServiceNow యొక్క సామర్థ్యాన్ని అన్‌లాక్ చేస్తుంది.

సర్వీస్ నౌలో బిజినెస్ రూల్స్ రాయడం

లో పెన్నింగ్ వ్యాపార నియమాలు సర్వీస్ ఇప్పుడు అభివృద్ధిలో తప్పనిసరి భాగం. ఈ నియమాలు ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయడంలో మరియు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని రికార్డుల ప్రవర్తనను నిర్వచించడంలో సహాయపడతాయి. వ్యాపార నియమాలు డేటా ఖచ్చితత్వాన్ని నిర్ధారించడానికి, ఫీల్డ్ విలువలను సెట్ చేయడానికి లేదా నిర్వచించిన పరిస్థితుల ఆధారంగా ఇతర పనులను చేపట్టడానికి ఉపయోగించవచ్చు. అవి సర్వర్ సైడ్ జావాస్క్రిప్ట్ సింటాక్స్ ఉపయోగించి వ్రాయబడతాయి మరియు రికార్డ్ చొప్పించినప్పుడు, నవీకరించబడినప్పుడు లేదా తీసివేయబడినప్పుడు సక్రియం చేయబడతాయి. వ్యాపార నియమాలను వ్రాయడంలో నైపుణ్యం సాధించడం ద్వారా, డెవలపర్‌లు తమ ServiceNow అప్లికేషన్‌ల యొక్క కార్యాచరణ మరియు ప్రభావాన్ని మెరుగుపరచగలరు.

సమర్థవంతమైన వ్యాపార నియమాలను వ్రాయడానికి, డెవలపర్లు తప్పనిసరిగా పూర్తి అవగాహన కలిగి ఉండాలి ServiceNow ప్లాట్‌ఫారమ్ మరియు దాని అంతర్లీన డేటా మోడల్. సిస్టమ్‌లోని డేటాను మానిప్యులేట్ చేయడానికి GlideRecord ప్రశ్నలు మరియు API ఫంక్షన్‌ల వంటి వివిధ స్క్రిప్టింగ్ పద్ధతులను అర్థం చేసుకోవడం కూడా కీలకం. అదనంగా, డెవలపర్‌లు ఏదైనా వ్యాపార నియమాన్ని వ్రాసే ముందు ఖచ్చితమైన అవసరాలు మరియు ఆశించిన ఫలితాలను అర్థం చేసుకోవాలి.

వ్యాపార నియమాలను వ్రాయడానికి ఖచ్చితమైన ప్రణాళిక మరియు పరీక్ష అవసరం కావడం గమనార్హం. ప్రతి నియమం సిస్టమ్ పనితీరును ప్రభావితం చేయకుండా నిర్దిష్ట లక్ష్యాన్ని పూర్తి చేయడానికి ఉద్దేశించబడాలి. డెవలపర్‌లు వారు సరిగ్గా పని చేస్తారని మరియు ఇప్పటికే ఉన్న ఫంక్షనాలిటీలతో ఎలాంటి క్లాష్‌లను ఉత్పన్నం చేయరని హామీ ఇవ్వడానికి వారి నియమాలను వేర్వేరు దృశ్యాలలో తప్పనిసరిగా మూల్యాంకనం చేయాలి.

సర్వీస్‌నౌలో వ్యాపార నియమాలు రాయడం కంపెనీల పనితీరును ఎలా మార్చిందో విజయవంతమైన కథనం చూపిస్తుంది. ఈ ప్రభావవంతమైన సామర్థ్యంతో, వ్యాపారాలు సంక్లిష్టమైన వర్క్‌ఫ్లోలను ఆటోమేట్ చేయగలవు, వాటి ప్రక్రియలను సులభతరం చేయగలవు మరియు మొత్తం ఉత్పాదకతను పెంచుతాయి. పేర్కొన్న షరతుల ఆధారంగా రికార్డుల కోసం వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రవర్తనలను నిర్వచించే సామర్థ్యం కంపెనీలు వారి వ్యక్తిగత అవసరాలను బట్టి వారి ServiceNow సందర్భాలను సర్దుబాటు చేయడానికి అనుమతించింది.

సర్వీస్‌నౌ స్క్రిప్ట్‌లు మరియు స్క్రిప్ట్‌ని సృష్టిస్తోంది

ServiceNow స్క్రిప్ట్‌లు మరియు స్క్రిప్ట్‌లను అభివృద్ధి చేయడం ServiceNow డెవలప్‌మెంట్‌కు కీలకం. స్క్రిప్టింగ్ డెవలపర్‌లను ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను అనుకూలీకరించడానికి మరియు విస్తరించడానికి అనుమతిస్తుంది. మీరు ప్రారంభించడానికి ఇక్కడ దశల వారీ గైడ్ ఉంది:

1. అవసరాలను గుర్తించండి: స్క్రిప్టింగ్ లేదా స్క్రిప్ట్‌ను చేర్చే ముందు ఆవశ్యకతను అర్థం చేసుకోండి. ఏమి సాధించాలి మరియు ఏ భాగాలు చేరి ఉన్నాయో విశ్లేషించండి.
2. స్క్రిప్ట్‌ను రూపొందించండి: మీ సర్వీస్‌నౌ ఉదాహరణలో 'సిస్టమ్ డెఫినిషన్' > 'స్క్రిప్ట్ ఇన్‌క్లూడ్స్'కి వెళ్లండి. ‘క్రొత్తది’ క్లిక్ చేసి, దానికి పేరు, వివరణ మరియు స్క్రిప్ట్ కోడ్ ఇవ్వండి. సేవ్ చేయండి.
3. వ్యాపార లాజిక్ వ్రాయండి: స్క్రిప్ట్‌లో, అవసరమైన వ్యాపార తర్కాన్ని వ్రాయండి. డేటా మానిప్యులేషన్, ధ్రువీకరణ మరియు ఇతర కార్యకలాపాల కోసం JavaScript సింటాక్స్ మరియు ServiceNow APIలను ఉపయోగించండి.
4. అప్లికేషన్‌లలో స్క్రిప్ట్‌లను ఉపయోగించండి: ఒకసారి పరీక్షించబడిన తర్వాత, స్క్రిప్ట్‌లు మరియు స్క్రిప్ట్‌లను వివిధ అప్లికేషన్‌లలో ఉపయోగించవచ్చు. వాటిని క్లయింట్ స్క్రిప్ట్‌లు, వ్యాపార నియమాలు, వర్క్‌ఫ్లోలు లేదా ఇతర సంబంధిత ప్రాంతాల్లో ఉంచండి.

ఇది ServiceNow స్క్రిప్ట్‌లను సృష్టించడం మరియు స్క్రిప్ట్‌ను కలిగి ఉన్న మా గైడ్‌ను ముగించింది. మంచి స్క్రిప్టింగ్‌కు సాంకేతిక నైపుణ్యాలు మరియు వ్యాపార అవసరాలపై అవగాహన అవసరమని గుర్తుంచుకోండి.

పద యాస గుర్తులు

ప్రో చిట్కా: అన్ని స్క్రిప్ట్‌లు మరియు స్క్రిప్ట్‌ను డాక్యుమెంట్ చేయండి. కోడ్‌తో పాటు కామెంట్‌లను క్లియర్ చేయడం వలన మీరు దాని ప్రయోజనాన్ని గుర్తుంచుకోవడానికి మరియు భవిష్యత్తులో దానిని సవరించాల్సిన ఇతర డెవలపర్‌లకు సహాయం చేస్తుంది.

సర్వీస్ నౌ ఫంక్షనాలిటీలను అన్వేషిస్తోంది

ServiceNow ఉత్పాదకతను మెరుగుపరచడానికి మరియు కార్యకలాపాలను క్రమబద్ధీకరించడానికి అన్వేషించగల విస్తృత శ్రేణి కార్యాచరణలను అందిస్తుంది. ServiceNow యొక్క వివిధ సామర్థ్యాలను పరిశోధించడం ద్వారా, వినియోగదారులు టాస్క్‌లను సమర్థవంతంగా నిర్వహించవచ్చు, ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయవచ్చు మరియు మొత్తం సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచవచ్చు. ఈ కార్యాచరణలు సర్వీస్ డెలివరీని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి, సహకారాన్ని నడపడానికి మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచడానికి సంస్థలకు అధికారం ఇస్తాయి. సర్వీస్‌నౌ యొక్క బలమైన ఫీచర్‌లను ఉపయోగించడం ద్వారా సంఘటన నిర్వహణ, మార్పు నిర్వహణ మరియు సేవా కేటలాగ్ , సంస్థలు అతుకులు లేని కార్యకలాపాలను సాధించగలవు మరియు వారి వ్యాపార లక్ష్యాలను చేరుకోగలవు.

ఈ కార్యాచరణలను అన్వేషించడం ద్వారా, సంస్థలు ServiceNow యొక్క పూర్తి సామర్థ్యాన్ని అన్‌లాక్ చేయగలవు, వారి IT సేవా నిర్వహణను మార్చగలవు మరియు కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి. ఈ కార్యాచరణ ప్రాంతాల ఏకీకరణ సంస్థలను సంక్లిష్టమైన IT పరిసరాలను నావిగేట్ చేయడానికి, నిర్ణయం తీసుకోవడాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు వ్యాపార విజయాన్ని నడపడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

నీకు తెలుసా? ఫోర్బ్స్ నిర్వహించిన సర్వే ప్రకారం, ServiceNowని స్వీకరించిన సంస్థలు ఉత్పాదకతలో 20% పెరుగుదలను మరియు IT సమస్యలను పరిష్కరించడానికి తీసుకున్న సమయాన్ని 40% తగ్గించాయని నివేదించాయి.

సర్వీస్‌నౌలో ఇన్‌సిడెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ విషయానికి వస్తే, ఇది వాక్-ఎ-మోల్ గేమ్ ఆడుతున్నట్లు ఆలోచించండి, కానీ పుట్టుమచ్చలకు బదులుగా, మీకు ఇన్‌బాక్స్ పూర్తి సమస్యలతో ఉంటుంది.

సంఘటన నిర్వహణ

ఇన్సిడెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ అనేది సిస్టమ్ లేదా సేవలో ఆకస్మిక సమస్యలు లేదా అంతరాయాలను ఎదుర్కోవడానికి ప్రక్రియలు మరియు వ్యూహాలకు సంబంధించినది. ఇది వ్యాపార కార్యకలాపాలకు అంతరాయాన్ని తగ్గించడంలో సహాయపడుతుంది, అయితే కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్ధారిస్తుంది.

సంఘటనల యొక్క చురుకైన గుర్తింపు మరియు వర్గీకరణ అవసరం, అప్పుడు వీటిని పెంచాలి మరియు త్వరగా పరిష్కరించాలి. ఈ సంఘటనలను ట్రాక్ చేయడానికి కేంద్రీకృత వ్యవస్థను కలిగి ఉండటం జట్ల మధ్య కమ్యూనికేషన్‌లో సహాయపడుతుంది. భవిష్యత్తులో ఉపయోగం కోసం సమస్యలు మరియు తీర్మానాలను డాక్యుమెంట్ చేయడం కూడా కీలకం.

ఇంకా, సంఘటన నిర్వహణ భవిష్యత్తులో సంభవించే ఇలాంటి సమస్యలను నివారించడానికి, సంఘటనలలో నమూనాలు లేదా పోకడలను గుర్తించడంపై దృష్టి పెడుతుంది. ప్రధాన కారణాలను గుర్తించడానికి మూలకారణ విశ్లేషణ ఉపయోగించబడుతుంది కాబట్టి నివారణ చర్యలు ఉంచవచ్చు.

సర్వీస్‌నౌ సంఘటన నిర్వహణ ప్రక్రియలను సున్నితంగా చేయడంలో సహాయపడటానికి ఇన్సిడెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ ఫీచర్‌ను అందిస్తుంది.

నిర్వహణను మార్చండి

ServiceNow యొక్క మార్పు నిర్వహణ మార్పులను క్రమపద్ధతిలో అంచనా వేయడం, రికార్డ్ చేయడం మరియు ఆమోదించడం వంటి సామర్థ్యాన్ని వ్యాపారాలకు అందిస్తుంది. ఇది వాటాదారుల మధ్య సహకారానికి కేంద్ర వేదికను అందిస్తుంది. మార్పు అభ్యర్థనలు, ప్రభావ విశ్లేషణ, ప్రమాద అంచనాలు, ఆమోదం వర్క్‌ఫ్లోలు మరియు కాన్ఫిగరేషన్ నిర్వహణ వంటి ఫీచర్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయి.

అదనంగా, ప్లాట్‌ఫారమ్ విస్తృతమైన రిపోర్టింగ్‌ను అందిస్తుంది. ఇది సంస్థలకు ట్రెండ్‌లను విశ్లేషించడానికి, అభివృద్ధి చెందుతున్న ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి మరియు నిబంధనలకు అనుగుణంగా తనిఖీ చేయడానికి సహాయపడుతుంది. అదనంగా, మార్పు నిర్వహణ అనుసంధానిస్తుంది సంఘటన మరియు సమస్య నిర్వహణ వంటి ఇతర ITIL ప్రక్రియలతో. మూలకారణ విశ్లేషణను బాగా అర్థం చేసుకోవడానికి మరియు సమస్యలు పునరావృతం కాకుండా నిరోధించడానికి ఈ కనెక్షన్ సంఘటనలు మరియు సమస్యలను మార్పు రికార్డులతో లింక్ చేస్తుంది.

ప్రో చిట్కా: సామర్థ్యాన్ని పెంచడానికి మరియు నష్టాలను తగ్గించడానికి, మార్పు ప్రక్రియలో వాటాదారుల మధ్య సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ మరియు సహకారాన్ని నిర్ధారించండి.

సేవా కేటలాగ్

సేవా కేటలాగ్‌లు అద్భుతమైన వనరు. వారు సంస్థ అందించే అన్ని సేవలను నిర్వహిస్తారు, మీకు అవసరమైన వాటిని కనుగొనడం సులభం చేస్తుంది. ServiceNow's సర్వీస్ కేటలాగ్ ఈ శక్తిని మీ చేతుల్లో ఉంచుతుంది. ఇది సేవలను నిర్వచించడం, నిర్వహించడం మరియు ప్రచురించే ప్రక్రియను సులభతరం చేస్తుంది.

సంస్థలు వాటిని అనుకూలీకరించవచ్చు సేవా కేటలాగ్ వారి అవసరాలకు సరిపోయేలా. వర్గాలు, ఉపవర్గాలు, వివరణలు మరియు ధరలతో, వారు తమ వినియోగదారులకు ప్రత్యేకమైన అనుభవాన్ని అందించగలరు.

ది సేవా కేటలాగ్ వారి అవసరాలను తీర్చే సేవలకు వేగవంతమైన ప్రాప్యతను అందించడం ద్వారా కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరుస్తుంది. అదనంగా, ఉద్యోగులు కూడా ప్రయోజనం పొందుతారు. సేవా అభ్యర్థనలు సరళమైనవి మరియు అందుబాటులో ఉన్న ఆఫర్‌లపై వారికి మంచి అవగాహన ఉంటుంది.

మీ సేవా నిర్వహణ ప్రక్రియలను ఆప్టిమైజ్ చేసే అవకాశాన్ని కోల్పోకండి ServiceNow's సర్వీస్ కేటలాగ్ లక్షణం. మీ సంస్థ యొక్క సామర్థ్యాన్ని పెంచండి మరియు ఉద్యోగి ఉత్పాదకత మరియు కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచండి.

నాలెడ్జ్ బేస్ మేనేజ్‌మెంట్

సంస్థలు అత్యధిక ప్రయోజనాలను పొందవచ్చు సర్వీస్‌నౌ నాలెడ్జ్ బేస్ మేనేజ్‌మెంట్ కొన్ని సూచనలను అమలు చేయడం ద్వారా:

1. కథనాలను రూపొందించేటప్పుడు వారి అంతర్దృష్టులు మరియు నైపుణ్యాన్ని అందించడానికి ఉద్యోగులను ఆహ్వానించండి. ఇది అనేక దృక్కోణాలను కవర్ చేస్తూ జ్ఞాన స్థావరాన్ని విస్తృతం చేస్తుంది.
2. వ్యాసాల కోసం సమీక్ష ప్రక్రియను ఏర్పాటు చేయండి. ఇది సమాచారం యొక్క ఖచ్చితత్వం మరియు విశ్వసనీయతను నిర్ధారిస్తుంది, అలాగే తీసివేయడం లేదా నవీకరించడం అవసరమయ్యే పాత కథనాలను గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది.
3. ఆర్గనైజింగ్ మరియు ఆర్టికల్స్ వర్గీకరణకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి. వర్గాలు, ఉపవర్గాలు మరియు ట్యాగ్‌లను ఉపయోగించడం ద్వారా నావిగేట్ చేయడం మరియు సమాచారాన్ని త్వరగా కనుగొనడం సులభం అవుతుంది.

ఈ సూచనలు ఆప్టిమైజ్ చేస్తాయి సర్వీస్‌లో నాలెడ్జ్ బేస్ మేనేజ్‌మెంట్ , సంస్థలు దాని కార్యాచరణ యొక్క పూర్తి ప్రయోజనాన్ని పొందేందుకు వీలు కల్పిస్తుంది.

వర్క్‌ఫ్లో నిర్వచించండి

సర్వీస్ నౌ బెస్ట్ ప్రాక్టీసెస్

సర్వీస్ నౌ బెస్ట్ ప్రాక్టీసెస్ ServiceNow ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ఉపయోగించడంలో మీ అవగాహన మరియు సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచవచ్చు. మీ అనుభవాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. స్థిరత్వం మరియు నావిగేషన్ సౌలభ్యాన్ని నిర్ధారించడానికి ఫీల్డ్‌లు మరియు వేరియబుల్స్ కోసం స్పష్టమైన నామకరణ సంప్రదాయాలను ఉపయోగించండి.
2. స్కేలబిలిటీ మరియు మెయింటెనబిలిటీని ప్రోత్సహించడానికి మాడ్యులర్ మరియు పునర్వినియోగ కోడ్‌కు ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి.
3. సరైన పనితీరు మరియు విశ్వసనీయతను నిర్ధారించడానికి మీ కాన్ఫిగరేషన్‌లను క్రమం తప్పకుండా నవీకరించండి మరియు పరీక్షించండి.
4. అంతర్దృష్టులను పొందడానికి మరియు నిర్ణయం తీసుకోవడాన్ని మెరుగుపరచడానికి ServiceNow యొక్క అంతర్నిర్మిత రిపోర్టింగ్ మరియు విశ్లేషణ సాధనాలను ఉపయోగించండి.

మీ ServiceNow నైపుణ్యాలను మరింత మెరుగుపరచడానికి, ఇక్కడ ఒక ప్రత్యేక వివరాలు ఉన్నాయి: మీ ప్రక్రియలు మరియు విధానాలను డాక్యుమెంట్ చేయడం మీ సంస్థలో కమ్యూనికేషన్‌ను మెరుగుపరచడంలో మరియు సమర్థవంతమైన సహకారాన్ని ప్రోత్సహించడంలో సహాయపడుతుంది.

ప్రో చిట్కా: ప్లాట్‌ఫారమ్ సామర్థ్యాలను గరిష్టం చేస్తూ, తాజా ఫీచర్‌లు మరియు మెరుగుదలలకు మీకు ప్రాప్యత ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి మీ ServiceNow ఉదాహరణను క్రమం తప్పకుండా నవీకరించండి.

కింది సర్వీస్‌నౌ డెవలప్‌మెంట్ స్టాండర్డ్స్: ఎందుకంటే మీరు ముందుగానే పన్నులు దాఖలు చేయడం ఆనందించే ఎవరైనా వ్రాసిన నియమాల సమితికి అనుగుణంగా ఉన్నప్పుడు ఎవరికి సృజనాత్మకత మరియు వ్యక్తిత్వం అవసరం.

ServiceNow డెవలప్‌మెంట్ స్టాండర్డ్స్‌ను అనుసరిస్తోంది

ServiceNow అభివృద్ధిని మరింత సమర్థవంతంగా చేయడానికి, ఈ మార్గదర్శకాలను అనుసరించండి:

1. సంభావ్య సమస్యల కోసం క్రమం తప్పకుండా కోడ్‌ని సమీక్షించండి.
2. కోడ్ రిపోజిటరీలను మెరుగ్గా నిర్వహించడానికి మరియు మార్పులను ట్రాక్ చేయడానికి Git వంటి సంస్కరణ నియంత్రణ వ్యవస్థలను ఉపయోగించండి.
3. అనాలోచిత పరిణామాలు లేదా తిరోగమనాలను నివారించడానికి స్వయంచాలక పరీక్షను అమలు చేయండి.

స్థిరమైన నామకరణ సంప్రదాయాలు స్పష్టతను అందిస్తాయి మరియు సహకారాన్ని సులభతరం చేస్తాయి. సంక్లిష్ట కార్యాచరణలను చిన్న, మాడ్యులర్ యూనిట్‌లుగా విభజించడం సంక్లిష్టతను తగ్గిస్తుంది మరియు పునర్వినియోగాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది. ట్రబుల్షూటింగ్ మరియు టీమ్‌లను మార్చేటప్పుడు డాక్యుమెంటేషన్ సహాయపడుతుంది. సాధారణ కోడ్ సమీక్షలు అభివృద్ధి కోసం ప్రాంతాలను గుర్తించడంలో సహాయపడతాయి. సంస్కరణ నియంత్రణ వ్యవస్థలు కోడ్ రిపోజిటరీలను నిర్వహించడంలో మరియు మార్పులను ట్రాక్ చేయడంలో సహాయపడతాయి. స్వయంచాలక పరీక్ష అనాలోచిత సమస్యలు లేదా తిరోగమనాలను నివారిస్తుంది. ఈ మార్గదర్శకాలను అనుసరించడం ద్వారా, సంస్థలు అధిక-నాణ్యత డెలివరీలను నిర్ధారించగలవు మరియు వారి ServiceNow అభివృద్ధి ప్రక్రియలను క్రమబద్ధీకరించగలవు.

సర్వీస్‌నౌ అప్లికేషన్‌లను సరిగ్గా పరీక్షించడం మరియు డీబగ్గింగ్ చేయడం

సర్వీస్‌నౌ అప్లికేషన్‌లను పరీక్షించడం మరియు డీబగ్గింగ్ చేయడం వాటి దోషరహిత పనికి కీలకం. పరీక్షలు నిర్వహించడం మరియు ఏవైనా బగ్‌లను డీబగ్ చేయడం ద్వారా, మొత్తం వినియోగదారు అనుభవం మెరుగుపరచబడుతుంది మరియు భవిష్యత్తులో సమస్యలు నివారించబడతాయి.

ServiceNow అప్లికేషన్‌లను పరీక్షించడానికి మరియు డీబగ్ చేయడానికి, ఈ దశలను తీసుకోవాలి:

1. పరీక్ష ప్రణాళికను రూపొందించండి: టెస్టింగ్ అవసరమయ్యే యాప్ యొక్క ఫీచర్‌లు మరియు ఫంక్షనాలిటీలను గమనించండి. విభిన్న దృశ్యాలు మరియు డేటా ఇన్‌పుట్‌లతో పరీక్షలను సృష్టించండి. ఇది ఏవైనా కోడింగ్ లోపాలను గుర్తించడంలో సహాయపడుతుంది.
2. ప్రణాళికను అమలు చేయండి: ప్రణాళికను అమలులోకి తెచ్చి, ఏవైనా సమస్యలు లేదా ఊహించని ఫలితాలను నమోదు చేయండి. సానుకూల మరియు ప్రతికూల పరీక్షలను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి.
3. డీబగ్గింగ్ మరియు సమస్య పరిష్కారం: ఏదైనా బగ్‌లకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి మరియు పరిష్కరించండి. లాగ్‌లను చదవండి, దోష సందేశాలను విశ్లేషించండి మరియు అవసరమైతే ServiceNow యొక్క డీబగ్గింగ్ సాధనాలను ఉపయోగించండి. మార్పులు చేసిన తర్వాత మళ్లీ పరీక్షించండి.

మెరుగైన స్థిరత్వం, పనితీరు మరియు భద్రత కోసం మీ ServiceNow ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను ప్యాచ్‌లు మరియు అప్‌గ్రేడ్‌లతో తాజాగా ఉంచాలని గుర్తుంచుకోండి. ServiceNow పరీక్షా ప్రక్రియలను క్రమబద్ధీకరించడంలో సహాయపడటానికి ఉపయోగకరమైన సాధనాల సమితిని కలిగి ఉంది. వీటిలో ఆటోమేటెడ్ టెస్టింగ్ కోసం ATF మరియు ITF ఉన్నాయి.

ServiceNowలో సంస్కరణ నియంత్రణను ఉపయోగించడం

మంచి మార్పులు మరియు నవీకరణల నియంత్రణ కోసం ServiceNowలో సంస్కరణ నియంత్రణ తప్పనిసరి. ఇది మార్పులను ట్రాక్ చేస్తుంది, బాధ్యతకు హామీ ఇస్తుంది మరియు జట్టు సభ్యులు కలిసి పని చేయడంలో సహాయపడుతుంది. సంస్కరణ నియంత్రణను అమలు చేయడం ద్వారా సంస్థలు తమ సర్వీస్‌నౌ ఉదంతాలకు చేసిన అన్ని మార్పుల రికార్డులను ఉంచడానికి అనుమతిస్తుంది.

ServiceNowలో ఫైల్‌లు మరియు కాన్ఫిగరేషన్‌ల యొక్క బహుళ వెర్షన్‌లను నిర్వహించడంలో సంస్కరణ నియంత్రణ సహాయపడుతుంది. ఇది మార్పులను ట్రాక్ చేస్తుంది, కాబట్టి సరికొత్త సంస్కరణను చెప్పడం మరియు అవసరమైతే మునుపటి సంస్కరణలకు మార్చడం సులభం. ఇది అప్‌డేట్‌లను చేస్తున్నప్పుడు లోపాలు లేదా ఘర్షణల ప్రమాదాన్ని తగ్గిస్తుంది.

ServiceNowలో సంస్కరణ నియంత్రణ గురించి గొప్ప విషయం ఏమిటంటే శాఖలను తయారు చేయగల సామర్థ్యం. బ్రాంచ్‌లు వ్యక్తిగత వర్క్‌స్పేస్‌లు, ఇక్కడ డెవలపర్‌లు ప్రధాన కోడ్‌బేస్‌ను ప్రభావితం చేయకుండా స్వతంత్ర మార్పులు చేయవచ్చు. ఇది సమాంతర అభివృద్ధిని సాధ్యం చేస్తుంది మరియు ServiceNow ఉదాహరణ యొక్క విభిన్న భాగాలలో పనిచేసే బృందాలు లేదా వ్యక్తుల మధ్య సహకారాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది.

CIO.comలోని ఒక కథనం ప్రకారం, ServiceNowలో సంస్కరణ నియంత్రణ పద్ధతులను ఉపయోగించడం వలన అభివృద్ధి ఉత్పాదకత మరియు తక్కువ కార్యాచరణ ప్రమాదాలు భారీగా పెరుగుతాయి.

మొత్తం మీద, ServiceNowలో సంస్కరణ నియంత్రణ మెరుగైన ట్రేస్బిలిటీ, మెరుగైన సహకారం మరియు తక్కువ నష్టాలు వంటి అనేక ప్రయోజనాలను అందిస్తుంది. వ్యవస్థీకృత మార్గంలో మార్పులను ట్రాక్ చేయగల సామర్థ్యంతో, సంస్థలు తమ సర్వీస్‌నౌ ఉదంతాల స్థిరత్వం మరియు విశ్వసనీయతను ఉంచుతూ సవరణలను సమర్థవంతంగా నిర్వహించగలవు.

మీ సర్వీస్ నౌ స్కిల్స్‌ను అభివృద్ధి చేయడం

మీ సర్వీస్ నౌ నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయడం:

మీ ServiceNow సామర్థ్యాలను మెరుగుపరచడానికి, కింది అంశాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించండి: అదనపు ServiceNow మాడ్యూల్స్ నేర్చుకోవడం, స్క్రిప్టింగ్ మరియు ఆటోమేషన్‌ను మాస్టరింగ్ చేయడం మరియు తాజా ఫీచర్‌లు మరియు ఉత్తమ అభ్యాసాలతో నవీకరించబడటం. మీ ServiceNow నైపుణ్యాలను అభివృద్ధి చేయడంలో నిరంతర అభ్యాసం మరియు అభ్యాసం కీలకం.

అనుకూల అప్లికేషన్‌లను రూపొందించడం మరియు ServiceNowని ఇతర సిస్టమ్‌లతో ఏకీకృతం చేయడం వంటి ప్రత్యేక ప్రాంతాలను అన్వేషించడాన్ని నిర్ధారించుకోండి. మీ జ్ఞానాన్ని నిరంతరం విస్తరించడం మరియు మీ నైపుణ్యాన్ని మెరుగుపరచడం ద్వారా, మీరు అత్యంత నైపుణ్యం కలిగిన ServiceNow ప్రొఫెషనల్‌గా మారవచ్చు.

మీ కెరీర్ అవకాశాలను పెంచుకోవడానికి మరియు మీ సంస్థలో గణనీయమైన ప్రభావాన్ని చూపే అవకాశాన్ని కోల్పోకండి. మీ ServiceNow నైపుణ్యాలను పెంపొందించుకోవడానికి సమయం మరియు కృషిని వెచ్చించండి మరియు పోటీ IT పరిశ్రమలో ముందుకు సాగండి.

ServiceNowలో సర్టిఫికేట్ పొందండి మరియు మీరు కేవలం కీబోర్డ్ యోధుడు మాత్రమే కాదు, సర్టిఫైడ్ యోధుడని మీ స్నేహితులకు నిరూపించండి!

ServiceNow సర్టిఫికేషన్ ఎంపికలు

పెంచాలని కోరుతున్నారు ServiceNow నైపుణ్యాలు ? అనేక ధృవీకరణ ఎంపికలు ఉన్నాయి! ఈ ధృవపత్రాలు ఒకరి జ్ఞానాన్ని మరియు నైపుణ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి, వాటిని ITలో విలువైన ఆస్తిగా మారుస్తాయి.

ServiceNow ప్లాట్‌ఫారమ్‌లోని వివిధ అంశాలను కవర్ చేసే ప్రోగ్రామ్‌లను అందిస్తుంది. వారు ఒక వ్యక్తి యొక్క నైపుణ్యాలు మరియు సామర్థ్యాలను ధృవీకరిస్తారు. ఉదాహరణలు ఉన్నాయి 'సర్టిఫైడ్ సిస్టమ్ అడ్మినిస్ట్రేటర్' మరియు 'సర్టిఫైడ్ ఇంప్లిమెంటేషన్ స్పెషలిస్ట్' .

ఈ ధృవీకరణ పత్రాలు సిస్టమ్ సెటప్, ఆర్కిటెక్చర్ మరియు అమలు కోసం ఉత్తమ పద్ధతులపై దృష్టి పెడతాయి. అదనంగా, ServiceNow ITSM, HR, CSM మరియు మరిన్నింటి కోసం ప్రత్యేక ధృవపత్రాలను అందిస్తుంది.

ఇది గమనించడం ముఖ్యం: ఈ ధృవపత్రాలు ITలో గణనీయమైన విలువను కలిగి ఉంటాయి. ప్రకారం ఫుట్ భాగస్వాములు LLC , సర్టిఫైడ్ ప్రొఫెషనల్స్ నాన్-సర్టిఫైడ్ కంటే ఎక్కువ జీతాలు పొందుతారు. కెరీర్ వృద్ధికి ధృవపత్రాలు పొందడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను ఇది హైలైట్ చేస్తుంది.

ServiceNow కమ్యూనిటీలు మరియు ఫోరమ్‌లలో పాల్గొనడం

ServiceNow కమ్యూనిటీలు మరియు ఫోరమ్‌లలో పాల్గొనండి! గుర్తుంచుకోవలసిన కొన్ని ముఖ్య అంశాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

• ఫీచర్లు లేదా కార్యాచరణ గురించి ప్రశ్నలు అడగండి. నిపుణుల నుండి సమాధానాలు పొందండి మరియు వారి నుండి నేర్చుకోండి.
• మీ నైపుణ్యం మరియు చిట్కాలను పంచుకోండి. ఇలాంటి సవాళ్లను ఎదుర్కొంటున్న ఇతరులకు సహాయం చేయండి.
• తోటివారితో నెట్‌వర్క్. విలువైన కనెక్షన్లను నిర్మించండి.
• తాజా అప్‌డేట్‌లు, విడుదలలు మరియు ఉత్తమ అభ్యాసాల గురించి అప్‌డేట్‌గా ఉండండి.
• చర్చల్లో పాల్గొంటారు. ఆలోచనలను పంచుకోండి, అభిప్రాయాన్ని అడగండి లేదా దృక్కోణాలను అందించండి.
• మార్గదర్శకాలను అనుసరించండి. నియమాలను తెలుసుకుని వాటికి కట్టుబడి ఉండండి.

క్రియాశీల భాగస్వామ్యం అవసరం! మీరు ఎంత ఎక్కువ నిమగ్నమైతే, ఈ వనరు నుండి మీరు అంత ఎక్కువ లాభం పొందుతారు.

ప్రో చిట్కా: జనాదరణ పొందిన థ్రెడ్‌లు లేదా అంశాలను క్రమం తప్పకుండా తనిఖీ చేయండి. తాజా చర్చలు మరియు ట్రెండ్‌లతో కనెక్ట్ అయి ఉండండి.

ముగింపు: మాస్టరింగ్ సర్వీస్ ఇప్పుడు

యొక్క పూర్తి సామర్థ్యాన్ని అన్‌లాక్ చేయండి సర్వీస్ ఇప్పుడు అది మాస్టరింగ్ ద్వారా. వర్క్‌ఫ్లో మేనేజ్‌మెంట్‌ను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి, ఉత్పాదకతను మెరుగుపరచడానికి మరియు ప్రక్రియలను సులభతరం చేయడానికి దాని ఫీచర్‌లు మరియు సామర్థ్యాలను తెలుసుకోండి. ఇక్కడ ఉన్నాయి 3 కీలక అంశాలు పరిగణలోకి:

1. అనుకూలీకరణ: ServiceNow అనేక అనుకూలీకరణ ఎంపికలను అందిస్తుంది - వినియోగదారు-స్నేహపూర్వక ఇంటర్‌ఫేస్‌లను రూపొందించడం నుండి వ్యక్తిగతీకరించిన వర్క్‌ఫ్లోలను సృష్టించడం వరకు. ServiceNow మీ సంస్థ అవసరాలకు సరిపోయేలా చేయడానికి ఈ సాధనాలను తెలుసుకోండి.
2. ఆటోమేషన్: వర్క్‌ఫ్లోలు, ఆమోదాలు మరియు నోటిఫికేషన్‌ల వంటి టాస్క్‌లను ఆటోమేట్ చేయడం ServiceNow యొక్క ప్రధాన బలాల్లో ఒకటి. మాన్యువల్ లోపాలను తగ్గించడానికి మరియు కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని పెంచడానికి మాస్టర్ ఆటోమేషన్ ఫీచర్‌లు.
3. అనుసంధానం: ServiceNow ఇతర ఎంటర్‌ప్రైజ్ సిస్టమ్‌లు మరియు అప్లికేషన్‌లతో కలిసిపోతుంది. CRM సిస్టమ్‌లు లేదా ITSM ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల వంటి సాధనాలతో ServiceNowని కనెక్ట్ చేయడానికి మాస్టర్ ఇంటిగ్రేషన్ సామర్థ్యాలు.

నిరంతరం అభివృద్ధి చెందుతున్న ఈ పర్యావరణ వ్యవస్థలో ముందుకు సాగడానికి, కొత్త విడుదలలు మరియు ఉత్తమ పద్ధతులతో అప్‌డేట్‌గా ఉండండి. కమ్యూనిటీ వనరులను అన్వేషించండి, శిక్షణా సమావేశాలకు హాజరుకాండి మరియు చర్చా వేదికల్లో చేరండి.

మీ సంస్థ యొక్క వర్క్‌ఫ్లో నిర్వహణలో విప్లవాత్మక మార్పులు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారా? ఈరోజే సర్వీస్‌ని మాస్టరింగ్ చేయడం ప్రారంభించండి మరియు ఉత్పాదకతను పెంచుకోండి, ప్రక్రియలను క్రమబద్ధీకరించండి మరియు మీ వ్యాపార కార్యకలాపాలను పెంచుకోండి!