ప్రక్రియ అంటే ఏమిటి? సాధారణ వ్యక్తుల కోసం నాన్-బోరింగ్ గైడ్

మీరు మొదట అనుకున్నదానికంటే ప్రక్రియలు చాలా ఆసక్తికరంగా ఉంటాయి. ఇది ఒక రకమైన జోక్ కాదు - అవి ఆసక్తికరంగా ఉన్నాయి, నేను ప్రమాణం చేస్తున్నాను. కానీ ఒక ప్రక్రియ ఏమిటి?

వారు అయినప్పటికీ నిర్వచించబడింది వంటి ఒక నిర్దిష్ట ఫలితాన్ని సాధించే ఈవెంట్‌కు ప్రతిస్పందనగా ప్రారంభించబడిన పరస్పర సంబంధం ఉన్న పని పనుల సమాహారం , కార్పొరేట్ ట్రాంక్విలైజర్‌లను తగ్గించడంలో మరియు ప్రక్రియ అంటే ఏమిటో అర్థం చేసుకోవడంలో మాకు సహాయపడే కొంత నేపథ్యం ఉంది మరియు ప్రక్రియలు ఎందుకు ముఖ్యమైనవి .

మొదట, ప్రక్రియల యొక్క కొన్ని ఉదాహరణలు:

• దుకాణాన్ని శుభ్రం చేయడం
• ఇమెయిల్ చిరునామాను కనుగొనడం
• సాఫ్ట్‌వేర్‌ని అమలు చేస్తోంది
• కస్టమర్ ప్రొఫైలింగ్
• కొత్త ఉద్యోగిని ఆన్‌బోర్డ్ చేయడం
• పెళ్లికి ప్లాన్ చేస్తున్నారు

అయితే ఆ ప్రక్రియలు ఎందుకు? అవి ఎందుకు చేయవలసిన ఉద్యోగాలు కావు? విషయం ఏమిటంటే, మీరు ప్రక్రియను అధికారికం చేసినప్పుడు, మీరు ఉత్పాదకతను దృష్టిలో ఉంచుకుని వర్క్‌ఫ్లో గురించి ఆలోచిస్తారు మరియు ఇది అమలు చేయడం మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడం సులభం చేస్తుంది.

వర్క్‌ఫ్లో టెంప్లేట్

మొట్టమొదటి వ్యాపార ప్రక్రియ

వ్యాపార ప్రక్రియ యొక్క మొట్టమొదటి నిర్వచనం స్కాటిష్ ఆర్థికవేత్త నుండి వచ్చింది ఆడమ్ స్మిత్ . 1776లో అతను తన ఆలోచనను సరళమైన అంశాలకు విడగొట్టాడు వివరించబడింది సైద్ధాంతిక పిన్ ఫ్యాక్టరీలో వ్యాపార ప్రక్రియ, ఒక పిన్‌ను తయారు చేయడానికి 18 మంది వేర్వేరు వ్యక్తులు పాల్గొంటారు:

ఒక వ్యక్తి తీగను గీస్తాడు, మరొకడు దానిని స్ట్రెయిట్ చేస్తాడు, మూడవవాడు దానిని కత్తిరించాడు, నాల్గవవాడు దానిని ఎత్తి చూపుతాడు, ఐదవవాడు తలను స్వీకరించడానికి పైభాగంలో రుబ్బాడు: తలని తయారు చేయడానికి రెండు లేదా మూడు వేర్వేరు ఆపరేషన్లు అవసరం: దానిని ఉంచడానికి ఒక నిర్దిష్ట వ్యాపారం, పిన్‌లను తెల్లగా మార్చడం మరొక విషయం ... మరియు పిన్‌ను తయారు చేయడం అనేది ఈ పద్ధతిలో, దాదాపు పద్దెనిమిది విభిన్న కార్యకలాపాలుగా విభజించబడింది, కొన్ని తయారీ కేంద్రాలలో అన్ని ప్రత్యేకమైన చేతులతో నిర్వహిస్తారు, అయితే కొన్నింటిలో అదే వ్యక్తి ఎప్పుడైనా చేస్తారు. వాటిలో రెండు లేదా మూడు నిర్వహించండి.

పిన్‌లను తయారు చేయడానికి ఎంత మంది వ్యక్తులు అవసరం లేదా ప్రక్రియలో ఎన్ని దశలు ఉన్నాయి అనే దాని గురించి మనం ఎందుకు శ్రద్ధ వహించాలి? బాగా, స్మిత్ దానిని కనుగొన్నాడు ప్రక్రియను రూపొందించడం ద్వారా మరియు వ్యక్తిగత నిపుణులకు దశలను కేటాయించడం ద్వారా ఉత్పాదకత పెరిగింది 24,000% .

18వ శతాబ్దపు పిన్ ఫ్యాక్టరీ యొక్క పనితనం మరియు వ్యాపార ప్రక్రియ యొక్క మొదటి నిర్వచనాన్ని వ్రాయడానికి ఆడమ్ స్మిత్‌ను ప్రేరేపించిన చిత్రం.

5 రెట్లు వేగంగా పని చేయడానికి ప్రక్రియలను ఉపయోగించడం

పని విభజన కోసం ఒక ప్రక్రియ అవసరం ఎందుకంటే పని కేవలం ఒక వ్యక్తి తలపై ఉండదు.

పూర్తి-స్టాక్ పిన్ ఇంజనీర్ ప్రక్రియను వ్రాయడానికి మంచి వ్యక్తి కావచ్చు , కానీ దీన్ని మొదటి నుండి చివరి వరకు ఒంటరిగా అమలు చేయకూడదు - పిన్ నిపుణుల మధ్య విభజించబడినప్పుడు ఉద్యోగం 240 రెట్లు ఎక్కువ ప్రభావవంతంగా ఉంటుంది: పిన్ వైర్‌లను కత్తిరించే వ్యక్తి సోలో పిన్ మాస్టర్ క్రాఫ్ట్‌మ్యాన్ కంటే రోజంతా తక్కువ తప్పుగా ఉంటుంది. పిన్నుల గురించి మాట్లాడటం మానేద్దాం.

1907లో శీతాకాలపు ఉదయం, హెన్రీ ఫోర్డ్ చార్లెస్ E. సోరెన్‌సెన్‌ను తీసుకువెళ్లారు Piquette అవెన్యూ ప్లాంట్ , డెట్రాయిట్‌లోని ఖాళీ భవనం, ఇది అమెరికా యొక్క మొట్టమొదటి భారీ-ఉత్పత్తి సరసమైన కారుకు జన్మస్థలంగా మారుతుంది. మేము పూర్తిగా కొత్త పనిని ప్రారంభించబోతున్నాము, అతను ప్రొడక్షన్ హెడ్‌కి చెప్పాడు.

మిచిగాన్‌లోని డెట్రాయిట్‌లోని పిక్వెట్ అవెన్యూ ప్లాంట్. ప్రపంచంలో అత్యంత ప్రభావవంతమైన వ్యాపార ప్రక్రియ అమలు సైట్.

ఫోర్డ్ కొత్త ప్రక్రియ కోసం తన ఆలోచనను వివరించాడు. ఒక చేతివృత్తిదారుడు ఒంటరిగా ఉత్పత్తిని సృష్టించే బదులు, ప్రతి ఒక్కరూ 84 సాధారణ, పునరావృత ఉద్యోగాలలో ఒకదాన్ని చేయడం నేర్పించారు. ప్రక్రియలకు ఈ కొత్త విధానంతో, ఫోర్డ్ తయారీ సమయాన్ని తగ్గించింది మోడల్ టి 12.5 గంటల నుండి 2.5 గంటలకు తగ్గింది.

ఫోర్డ్ యొక్క బ్యాంక్ ఖాతా కోసం ఇది విజయం మాత్రమే కాదు, ఇది కార్లు లేదా తయారీ చరిత్రలోనే కాకుండా మొత్తం వ్యాపార చరిత్రలో సంభవించిన అత్యంత విప్లవాత్మక క్షణాలలో ఒకటి.

ప్రతి వ్యాపారానికి అవసరమైన మూడు రకాల ప్రక్రియలు

అది నీకు తెలుసు ప్రక్రియలు అనేది ప్రారంభం నుండి చివరి వరకు అమలు చేయవలసిన తార్కిక సూచనల సమితి , అయితే మూడు రకాల ప్రక్రియలు ఉన్నాయని మీకు తెలుసా? ఇవి:

• నిర్వహణ ప్రక్రియలు
• కార్యాచరణ ప్రక్రియలు
• సహాయక ప్రక్రియలు

నిర్వహణ ప్రక్రియలు

నిర్వహణ ప్రక్రియలు కంపెనీ కార్యకలాపాల భవిష్యత్తును ప్లాన్ చేయడం మరియు ప్రొజెక్ట్ చేయడంపై దృష్టి కేంద్రీకరించినందున ప్రారంభం నుండి ముగింపు వరకు ఒక పనిని చేపట్టడంపై లేజర్-కేంద్రీకరించబడవు.

PR లాంచ్ క్యాంపెయిన్ కోసం మార్కెటింగ్ టీమ్ యొక్క సమయాన్ని మరియు శక్తిని ఎలా నిర్వహించాలో ఒక CEO ప్లాన్ చేయడం నిర్వహణ ప్రక్రియకు ఉదాహరణ కావచ్చు. ప్రాసెస్ భాగం వనరులను కేటాయించడం, సమయ ఫ్రేమ్‌లను నిర్వచించడం మరియు సిస్టమ్‌లు స్థానంలో ఉన్నాయో లేదో తనిఖీ చేయడం మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడం.

కార్యాచరణ ప్రక్రియలు

కార్యాచరణ ప్రక్రియలు మీ ప్రధాన వ్యాపార ప్రక్రియకు సంబంధించినవి. మీరు టీ-షర్ట్ కంపెనీ అయితే, మీ ప్రధాన కార్యాచరణ ప్రక్రియలలో ఒకటి ఫోన్ ద్వారా ఆర్డర్‌లను తీసుకోవడం. మరొకటి షిప్పింగ్ చేయడానికి తయారు చేయబడిన టీ-షర్టులను పొందుతుంది.

నేను బింగ్ శోధన పట్టీని ఎలా వదిలించుకోవాలి

మీ వ్యాపారం ప్రధానంగా ఏమి చేసినా, మీ వ్యాపారాన్ని స్కేలబుల్ మరియు సమర్థవంతంగా చేయడానికి వాటర్‌టైట్ ప్రక్రియలు ఉండాలి.

సహాయక ప్రక్రియలు

ఆశ్చర్యం ఆశ్చర్యం — సహాయక ప్రక్రియలు నిర్వహణ మరియు కార్యాచరణ ప్రక్రియలకు మద్దతు ఇస్తాయి. ఆసరాగా ఉండటానికి కంపెనీ ఈ ప్రక్రియలపై ఆధారపడుతుంది ప్రణాళిక మరియు చేస్తున్నాను వ్యాపారం యొక్క భాగాలు. ఇది టెక్ సపోర్ట్, ఎంప్లాయి ఆన్‌బోర్డింగ్ లేదా ఇంటర్న్‌ని నియమించడం వంటి ప్రక్రియలు.

ఇవి డబ్బు సంపాదించడానికి కంపెనీ చేసేవి కానప్పటికీ, అవి ప్రధాన ఆదాయ ప్రవాహాన్ని సులభతరం చేస్తాయి మరియు నిర్వహణ ప్రక్రియలు నిర్వహించడానికి ఏదైనా కలిగి ఉంటాయి మరియు కార్యాచరణ ప్రక్రియలు వీలైనంత ఘర్షణ-రహితంగా ఉంటాయి.

ఒక ప్రక్రియ యొక్క అనాటమీ

ఒక ప్రక్రియ కాగితంపై డాక్యుమెంట్ చేయబడినప్పుడు (లేదా ఆశాజనకంగా, డిజిటల్‌గా), అది ప్రామాణిక ఆపరేటింగ్ ప్రొసీజర్ డాక్యుమెంట్ రూపంలో చేయబడుతుంది. అవి మీరు 18 గంటల విమానంలో చదవడానికి ఇష్టపడే విషయాలు కానప్పటికీ, అవి ప్రక్రియలను అర్థం చేసుకోవడానికి, పంపిణీ చేయడానికి, బోధించడానికి మరియు ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి చాలా సులభతరం చేస్తాయి.

ఒక SOP వీటిని కలిగి ఉండవచ్చు:

• శీర్షిక, తేదీ, రచయిత మరియు IDతో హెడర్
• సూచనల దశల వారీ జాబితా
• ప్రతి పనిని అమలు చేయడానికి బాధ్యత వహించే బృందం లేదా వ్యక్తి
• వినియోగదారుకు అవసరమైన వనరులు (పరికరాలు, డబ్బు, సమయం, సహాయక బృందాలు).
• ఇతర SOPలకు సూచనలు

సాధారణంగా, ఎంటర్‌ప్రైజెస్ మరియు ప్రభుత్వ సంస్థలు సంక్లిష్టమైన SOP డాక్యుమెంటేషన్‌ను సృష్టిస్తాయి. క్లిక్ చేయండి ఇక్కడ UNICORN నియంత్రిత సిస్టమ్‌లతో పనిచేసే ఉద్యోగుల కోసం జనరల్ ఎలక్ట్రిక్ రూపొందించిన SOPల సమితికి పరిచయ పత్రం యొక్క ఉదాహరణ కోసం. కోడ్ నంబర్ మరియు SOP హోదాల పట్టిక అలాగే పరిభాష యొక్క వివరణలు ఉన్నాయని మీరు గమనించవచ్చు.

వాహనాన్ని కొనుగోలు చేయడానికి అసలు SOP నుండి సారం పొందండి ఇక్కడ . మళ్ళీ, ఇది చాలా క్షుణ్ణంగా ఉంది మరియు SOP నీరు చొరబడనిదిగా నిర్ధారించుకోవడానికి అనేక వ్యాపారాలు ఉపయోగించే అదే శైలిని ఉపయోగిస్తుంది.

… కానీ కొన్నిసార్లు, SOP ఇంత క్లిష్టంగా ఉండదు.

చిన్న కంపెనీలు కేవలం పనిని పూర్తి చేసే సమర్థవంతమైన ప్రక్రియలను వ్రాస్తాయి మరియు వాటిని మాన్యువల్‌గా సృష్టించే SOP సాఫ్ట్‌వేర్‌తో వ్రాసినప్పుడు రచయిత మరియు SOP ID కోసం తక్కువ అవసరం ఉంటుంది. ఇప్పుడు హైపర్‌లింక్‌లతో చేసిన సూచనల విభాగానికి కూడా అదే జరుగుతుంది. ప్రాసెస్ స్ట్రీట్ ద్వారా సృష్టించబడిన సాధారణ SOP క్రింద ఉంది:

సమస్యలు ప్రక్రియలు పరిష్కరిస్తాయి

చెక్‌లిస్ట్ మానిఫెస్టోలో — మనం మాట్లాడకుండా ఉండలేని పుస్తకం గురించి — అతుల్ గవాండే జాన్స్ హాప్కిన్స్ ఆసుపత్రిలో భద్రతా ప్రక్రియను ఎలా అమలు చేసాడో గురించి మాట్లాడాడు.

ఇది సరళంగా అనిపించింది మరియు రోబోటిక్ సర్జరీ వంటి వారు కలిగి ఉన్న ఇతర ఆలోచనల వలె ఇది చల్లగా లేదు. కానీ వాస్తవానికి ఇది అమలు చేయగల అత్యంత ప్రభావవంతమైన సాధనం మరియు ఇది కేవలం కాగితపు షీట్ మాత్రమే.

చెక్‌లిస్ట్ అమలు తర్వాత సర్వేలో, ఆసుపత్రిలో 78% వైద్య సిబ్బంది చెక్‌లిస్ట్ లోపాన్ని నిరోధించడాన్ని గమనించినట్లు చెప్పారు. మరియు, అంతిమ రుజువు: 93% మంది సర్జన్లు శస్త్రచికిత్స చేయించుకుంటున్న ఆపరేటింగ్ థియేటర్‌లో ఉన్నట్లయితే వారిపై చెక్‌లిస్ట్ ఉపయోగించాలని కోరుకుంటారు.

ఇది ప్రక్రియ:

ఈ తదుపరి ఉదాహరణ మరింత ప్రత్యక్షమైనది, వినాశకరమైనది.

సంవత్సరంలో అత్యంత వేడిగా ఉండే రోజు ఉదయం - జూలై 17, 1865 - పెన్సిల్వేనియాలోని వైట్‌మార్ష్ టౌన్‌షిప్‌లో పిల్లలతో నిండిన రెండు రైళ్లు ఢీకొన్నాయి, దాదాపు 60 మంది మరణించారు మరియు 100 మందికి పైగా గాయపడ్డారు.

తెలియని కళాకారుడు 1856 నాటి ది గ్రేట్ ట్రైన్ రెక్ యొక్క పెయింటింగ్

కారణం? వికీపీడియాలో ఉంది జాబితా చేయబడింది 'మానవ తప్పిదం'గా.

రైళ్లు నిర్వహించగలిగే దానికంటే చాలా ఎక్కువ క్యారేజీలను లాగుతున్నాయి, అంటే డ్రైవర్లు కొనసాగించడానికి అవసరమైన ఇంజిన్ ఒత్తిడిని తిరిగి పొందడానికి క్రమానుగతంగా ఆపవలసి ఉంటుంది. ఈ క్రమరహిత ప్రవర్తనతో, రైలు షెడ్యూల్‌లో లేదు మరియు చుట్టుపక్కల స్టేషన్‌లకు ఆ విషయాన్ని తెలియజేయలేదు.

డ్రైవరు తను కోల్పోయిన సమయాన్ని సరిచేసుకోవచ్చు మరియు షెడ్యూల్‌లో ఉండగలనని భావించాడు, కాబట్టి అతను ప్రత్యామ్నాయ ట్రాక్‌ను తీసుకొని, అతను క్లియర్ అవుతాడని భావించి ఇంజిన్‌ను తుపాకీతో కాల్చాడు. అరమింగో , అదే సమయంలో మరో రైలు విస్సాహికాన్ నుండి బయలుదేరుతుంది.

ఒక బ్లైండ్ బెండ్‌లో, రెండు రైళ్ల బాయిలర్‌లు ప్రభావితమయ్యాయి మరియు పేలుడు శబ్దం 5 మైళ్ల దూరంలో వినిపించింది. బాయిలర్‌లకు దగ్గరగా ఉన్న మూడు క్యారేజీలు ఒక్కసారిగా ఊడిపోగా, మిగిలినవి మంటలు చెలరేగి పట్టాలు తప్పాయి.

మైక్రోసాఫ్ట్ ల్యాప్‌టాప్‌కు ఎయిర్‌పాడ్‌లను ఎలా కనెక్ట్ చేయాలి

ఈ విపత్తుకు ప్రతిస్పందనగా, ఉత్తర పెన్సిల్వేనియా రైల్‌రోడ్ వారి ప్రక్రియలను సర్దుబాటు చేసింది. రెండు దిశల్లో ప్రయాణించే రెండు రైళ్లు ఒకే ట్రాక్‌ను పంచుకోకూడదని, సమీపంలోని స్టేషన్‌లతో టెలిగ్రామ్ కమ్యూనికేషన్ తప్పనిసరి అని వారు నిర్ణయించారు.

మీ వ్యాపారంలో ప్రక్రియలను ఉపయోగించడం

ఈ రోజుల్లో, వ్యాపారాలు (సాధారణంగా) ప్రక్రియల గురించి ఆలోచించే ముందు విపత్తు వైఫల్యం వచ్చే వరకు వేచి ఉండవు. మీరు ప్రాసెస్‌లను అధికారికంగా ఉపయోగించకుంటే, ఇది చాలా తొందరగా ఉండదు.

మీరే ఉచిత ప్రాసెస్ స్ట్రీట్ ఖాతాను పొందండి మరియు ప్రక్రియలను సృష్టించడం, మీ వ్యాపారాన్ని వ్యవస్థీకరించడం మరియు పనులను విభజించడం ప్రారంభించండి. మేము చూసినట్లుగా, ప్రక్రియలు ఉత్పాదకతను 24,000% పెంచుతాయి.

పొందండి వ్యాపార ప్రక్రియ నిర్వహణకు పూర్తి గైడ్

అనిశ్చిత బాధ్యతల కారణంగా మీ బృందం గడువును కోల్పోతుందా?

కొత్త ఉద్యోగులు ఆన్‌బోర్డ్ మరియు శిక్షణ కోసం చాలా సమయం తీసుకుంటున్నారా?

ప్రక్రియలను అమలు చేసే కంపెనీలు 280% అధిక విజయ రేటును కలిగి ఉన్నాయి వారి ప్రాజెక్ట్‌లపై (95%) మరియు చేయని వాటికి (25%).

మీ బృందం పనిని వ్యవస్థీకృతం చేయడం, అడ్డంకులను పగులగొట్టడం మరియు వృధా సమయం మరియు శ్రమను తొలగించడం ద్వారా ఒక వారంలోపు ఖర్చులను తగ్గించడం ప్రారంభించండి.

పుస్తకంలో ఏముంది?

• ప్రక్రియ అంటే ఏమిటి? సాధారణ వ్యక్తుల కోసం నాన్-బోరింగ్ గైడ్
• క్రాష్ మరియు బర్నింగ్ నుండి మీ వ్యాపారాన్ని ప్రక్రియలు ఎలా రక్షిస్తాయి
• ఫిరాయింపుల సాధారణీకరణ మీ కంపెనీని ఎందుకు దెబ్బతీస్తోంది
• వ్యాపార ప్రక్రియ నిర్వహణ అంటే ఏమిటి? నిజంగా సరళమైన పరిచయం
• వ్యాపార ప్రక్రియ విశ్లేషణ (దవడ-బ్రేకింగ్ ఆవలింత లేకుండా)
• మీరు వ్యాపార ప్రక్రియ మోడలింగ్‌తో ఎందుకు బాధపడాలి
• మీరు కేవలం పేపర్‌ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు BPM సాఫ్ట్‌వేర్‌కి ఎలా మారాలి
• వ్యాపార ప్రక్రియ రీఇంజనీరింగ్: మీ వ్యాపారం విఫలమైతే ఏమి చేయాలి
• మీ చిన్న వ్యాపారం కోసం వ్యాపార ప్రక్రియ అవుట్‌సోర్సింగ్ సంబంధితంగా ఉందా?