వ్యాపార కార్యకలాపాలు ఏమిటి? నిర్వచనం, ఉదాహరణలు మరియు ఉత్తమ పద్ధతులు

నేను మొదట కార్పొరేట్ ప్రపంచంలో పని చేయడం ప్రారంభించినప్పుడు, నేను గమనించిన ఒక పదం చాలా చుట్టూ విసిరివేయబడింది: BizOps .

BizOps అంటే ఏమిటి?? మరి దానికి డిపార్ట్‌మెంట్ మొత్తం ఎందుకు? వాళ్ళు ఏం చేస్తారు??

నా సహోద్యోగులకు నేను అజ్ఞానంగా కనిపించకుండా ఉండటానికి చివరికి నేను పైకి చూడవలసి రావడం ఒక రహస్యం.

అదే పోరాటంలో ఉన్న మీలో ఉన్నవారికి, వ్యాపార కార్యకలాపాలకు BizOps చిన్నది మరియు వ్యాపారానికి అవి చాలా ముఖ్యమైనవి.

నన్ను దాని గుండా నడిపించనివ్వండి.

వ్యాపార కార్యకలాపాలు ఏమిటి?

వ్యాపార కార్యకలాపాలు చాలా విస్తృత పరిధిని కలిగి ఉంటాయి. ప్రాథమికంగా, ఇది వ్యాపారం యొక్క ప్రతి భాగాన్ని కలిగి ఉంటుంది, అది అమలులో ఉంచుతుంది మరియు లాభం పొందుతుంది.

ఆ రోజువారీ పనులే అన్నీ సజావుగా పనిచేస్తాయి. వ్యాపార కార్యకలాపాలకు ఒకే పరిమాణానికి సరిపోయే విధానం లేదు ఎందుకంటే ప్రతి కంపెనీ భిన్నంగా ఉంటుంది.

ఇది a మధ్య పూర్తిగా భిన్నంగా కనిపించబోతోంది ఆర్థిక సంస్థ మరియు ఒక తయారీ సంస్థ, ఉదాహరణకు. రిటైలర్లు ఇటుక మరియు మోర్టార్ లేదా ఆన్‌లైన్‌లో ఉంటే వాటి మధ్య కూడా ఇది భిన్నంగా కనిపిస్తుంది.

కానీ చింతించకండి. వ్యాపార కార్యకలాపాల ప్రాథమిక అంశాలు సార్వత్రికమైనవి, కాబట్టి వాటి గురించి మాట్లాడుదాం.

వ్యాపార కార్యకలాపాల అంశాలు

పరిశ్రమ నుండి పరిశ్రమకు మారని వ్యాపార కార్యకలాపాలను రూపొందించే నాలుగు అంశాలు ఉన్నాయి. అవి కేవలం వారి స్వంత ప్రత్యేక మార్గాల్లో స్వీకరించారు .

స్థానం

అన్ని కొత్త కంపెనీలు తాము పనిచేసే ప్రదేశాన్ని తప్పనిసరిగా ఎంచుకోవాలి. అది రిమోట్ అయినా, డౌన్‌టౌన్ హైరైజ్ అయినా లేదా గ్రామీణ తయారీ ప్లాంట్ అయినా, నిర్ణయం యొక్క ప్రాముఖ్యత అలాగే ఉంటుంది.

మరియు ఆ నిర్ణయం, నమ్మకం లేదా కాదు, వ్యాపార కార్యకలాపాలలో భాగం. ఇది ప్రతిదానిని ప్రభావితం చేస్తుంది:

మీరు వర్డ్‌లో మార్జిన్‌లను ఎలా మారుస్తారు

• అందుబాటులో ఉన్న కస్టమర్ల పూల్
• భౌతిక నిల్వ
• కంపెనీ లేఅవుట్
• ఉద్యోగుల పార్కింగ్

ఇది తప్పనిసరిగా మీ వ్యాపార కార్యకలాపాల యొక్క అత్యంత ప్రాథమిక బిల్డింగ్ బ్లాక్.

మీరు ప్రతిరోజూ వందలాది మంది ఉద్యోగులు పార్కింగ్ కోసం వెతుకుతున్నట్లయితే కార్యకలాపాలు సజావుగా సాగుతాయని మీరు ఎలా భావిస్తున్నారు? లేదా పత్రాలు మరియు ఉత్పత్తులను నిల్వ చేయడానికి తగినంత స్థలం లేదా?

వారు కేవలం చేయరు.

సాంకేతికం

వ్యాపార కార్యకలాపాలలో సాంకేతికత పెద్ద భాగం. మరియు ఇది ఫ్యాక్టరీ పరికరాల నుండి ఇన్వెంటరీ ట్రాకింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్ వరకు ప్రతిదీ కలిగి ఉంటుంది. మీ కంపెనీని నడపడానికి మీరు ఉపయోగించే ఏదైనా సాంకేతికత వ్యాపార కార్యకలాపాలలో భాగమే.

కార్యకలాపాలను క్రమబద్ధీకరించడానికి మరియు అన్ని సాంకేతిక పురోగతిపై తాజాగా ఉండటానికి సాంకేతికత ముఖ్యమైనది ఏమిటో అర్థం చేసుకోవడం చాలా ముఖ్యం. ఆ విధంగా, మీరు ఎల్లప్పుడూ పోటీగా ఉండగలరు.

ఉద్యోగులు

మీ ఉద్యోగులు లేకుండా మీరు ఏమీ కాదు. ఏదైనా వ్యాపారం యొక్క మూలస్తంభం మీకు ఏ ఉద్యోగులు కావాలి, ఎంతమంది మరియు వారు పూర్తి సమయం, పార్ట్‌టైమ్ లేదా కాంట్రాక్ట్‌గా ఉండాలా అని గుర్తించడం.

మంచి వ్యాపార కార్యకలాపాలకు కీలకం ప్రతిభను బాగా సమతుల్యం చేయడం. ఎక్కువ నియామకాలు లేకుండా లేదా ఎక్కువ పని చేయకుండా కార్యకలాపాలను సజావుగా కొనసాగించడానికి తగినంత మంది ఉద్యోగులను కలిగి ఉండే తీపి ప్రదేశాన్ని మీరు కనుగొనవలసి ఉంటుంది.

ఇది అంత సులభం కాదు, కానీ ఇది నిజంగా వ్యాపారాల కోసం గేమ్‌ను మార్చగలదు.

ప్రక్రియలు

చివరిది కాని, ప్రక్రియలు . నేను పనిచేసే కంపెనీని ప్రాసెస్ స్ట్రీట్ అని పిలుస్తున్నప్పుడు, ఇది ఇష్టమైనదని చెప్పడం సురక్షితం.

మీ ప్రాసెస్‌లు వ్యాపారాలను నిలబెట్టే పునరావృత టాస్క్‌లు. ఇవి ఇలాంటి విషయాలు:

• ఉద్యోగి ఆన్‌బోర్డింగ్
• ఇన్వాయిస్
• విపణి పరిశోధన
• నియామక
• కస్టమర్ ఫిర్యాదులను దాఖలు చేయడం
• ఒక ఉత్పత్తిని తయారు చేయడం

మీరు చిత్రాన్ని పొందండి. విజయవంతమైన వ్యాపారాన్ని నిర్వహించడానికి ఈ చిన్న, రోజువారీ ప్రక్రియలు చాలా అవసరం, కానీ అవి బాగా జరిగితే మాత్రమే.

వ్యాపార కార్యకలాపాలలో ఇది చాలా ముఖ్యమైన అంశం అని ఒకరు వాదించవచ్చు ఎందుకంటే ఇది విషయాలు కదిలేలా చేస్తుంది. మీరు మీ వ్యాపార కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడానికి కష్టపడితే, అసమర్థతలను కనుగొనడానికి మీ ప్రక్రియలను పరిశీలించడం ద్వారా ప్రారంభించడం మంచిది.

వ్యాపార కార్యకలాపాల ఉదాహరణలు

వ్యాపార కార్యకలాపాల అంశాలు బాగున్నాయి మరియు అన్నీ ఉన్నాయి, కానీ ఆచరణలో ఇది వాస్తవానికి ఎలా ఉంటుంది? ఇవి కొన్ని ఉదాహరణలు:

మానవ వనరులు

ఉద్యోగి జీవితచక్రానికి సంబంధించిన అన్ని కార్యకలాపాలకు HR బాధ్యత వహిస్తుంది, వీటితో సహా:

• నియామక
• ఆన్‌బోర్డింగ్
• ప్రదర్శన నిర్వహణ
• ఆఫ్‌బోర్డింగ్

మరియు మధ్యలో ప్రతిదీ.

HR బృందం ఈ కార్యకలాపాలను ఆప్టిమైజ్ చేయలేకపోతే, అది కంపెనీ టాలెంట్ పూల్‌కు పెద్ద పరిణామాలను కలిగిస్తుంది. మంచి ఆన్‌బోర్డింగ్ ద్వారా ఉద్యోగి నిలుపుదలని పెంచే అవకాశం ఉంది 82% వరకు. అది ప్రధానమైనది!

HR కార్యకలాపాలను ఆప్టిమైజ్ చేయడానికి, రోజువారీ విధుల్లో ఉద్యోగి సంతృప్తిని మెరుగుపరచడానికి మార్గాలను అన్వేషించడం మరియు కొత్త ఆన్‌బోర్డింగ్ ప్రక్రియలను సృష్టించడం వంటి అంశాలు ఉండవచ్చు. విభిన్నమైనప్పటికీ, వ్యాపార కార్యకలాపాలకు అవి రెండూ ముఖ్యమైనవి.

మార్కెటింగ్

మీరు మార్కెటింగ్ లేకుండా ఏదైనా అమ్మలేరు, సరియైనదా? మీ మార్కెటింగ్ బృందం మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ వ్యాపార కార్యకలాపాల గొడుగు కిందకు వచ్చేలా అన్ని పునరావృత ప్రక్రియలు ఉన్నాయి.

కానీ నేను వారు చేసే మెరిసే ప్రచారాలు లేదా వారు వ్రాసే SEO-స్నేహపూర్వక పోస్ట్‌ల గురించి మాత్రమే మాట్లాడటం లేదు. నేను మార్కెటింగ్ యొక్క బ్యాకెండ్ భాగాల గురించి కూడా మాట్లాడుతున్నాను. ఎందుకంటే మార్కెటింగ్ మెటీరియల్‌లను ఆమోదించడానికి బాగా స్థిరపడిన ప్రక్రియ మెటీరియల్‌ల వలె ముఖ్యమైనది. ఆమోదాలు మరియు జవాబుదారీతనం ఉన్నప్పుడు కార్యకలాపాలు మరింత సజావుగా సాగుతాయి.

కంపెనీ లాభాలకు భారీ వ్యత్యాసాన్ని కలిగించే రోజువారీ పని, బాగా పరిశోధించబడిన మార్కెట్ సమాచారాన్ని సేకరించడానికి విక్రయదారులు కూడా బాధ్యత వహిస్తారు. కాబట్టి ఇది బాగా చేయకపోతే, దాని విలువ కంటే ఎక్కువ ఖర్చు అవుతుంది.

అమ్మకాలు

సేల్స్‌లో వ్యాపార కార్యకలాపాలు అంటే సేల్స్ టీమ్‌కి రోజులో గరిష్టంగా అమ్మకానికి సమయం ఉందని నిర్ధారించుకోవడం.

సేల్స్ ప్రతినిధులు సమాచారాన్ని లాగింగ్ చేయడానికి లేదా అమ్మకాల వ్యూహాలను రూపొందించడానికి ఎక్కువ సమయం వెచ్చించాల్సి వస్తే, అది పేలవమైన వ్యాపార కార్యకలాపాలకు ఉదాహరణ.

కానీ సేల్స్ మీటింగ్‌లు మరియు కోల్డ్ కాల్‌ల తెరవెనుక జరిగే అన్ని ప్రక్రియలు సజావుగా నడుస్తాయని నిర్ధారించుకోవడం అంటే మీ ప్రతినిధులు కస్టమర్‌తో సంబంధాలను ఏర్పరచుకోవడానికి మరియు సేల్‌లో లాక్ చేయడానికి వీలైనంత ఎక్కువ సమయం గడపవచ్చని అర్థం. అది, లాభాలను పెంచుతుంది మరియు మంచి వ్యాపార కార్యకలాపాలకు ఉదాహరణ.

దాన్ని సాధించడానికి, మీరు మీ సేల్స్ టీమ్ సమయాన్ని ఆదా చేయడానికి ఆటోమేటెడ్ వర్క్‌ఫ్లోల వంటి అంశాలను పరిగణించాలనుకోవచ్చు. ఇది మీ వ్యాపార కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడానికి సాంకేతికతను ఉపయోగించడంతో ముడిపడి ఉంటుంది.

ఫైనాన్స్

ఇది ఆర్థిక నిర్ణయాధికారంతో పాటు కంపెనీ ఫైనాన్స్‌తో చేసే ప్రతిదాన్ని కవర్ చేస్తుంది.

ఇది బహుశా అన్నింటిలో అత్యంత సున్నితమైనది, ఎందుకంటే ఒక తప్పు వ్యాపారాన్ని శాశ్వతంగా నాశనం చేస్తుంది. ఈ వ్యాపార కార్యకలాపాల కోసం, ఇది సమర్థవంతంగా నిర్వహించడం గురించి కాదు, సరిగ్గా నిర్వహించడం గురించి.

అలాగే, వారి రోజువారీ పనులలో ఇలాంటివి ఉంటాయి:

• పెట్టుబడి వ్యూహాలను రూపొందించడం
• లావాదేవీలను నిర్వహించడం
• పేరోల్ చేస్తున్నారు
• ఆర్థిక నివేదికలను రూపొందించడం
• ఆడిటింగ్

మార్కెటింగ్ లాగా, పైన పేర్కొన్న అన్ని ప్రక్రియలు లోపాలను నివారించడానికి వాటిలో ప్రతి ఒక్కటి ఆమోదించే ఉప-ప్రాసెస్‌తో రావాలి. అది లేకుండా, ఎవరైనా తప్పు చేస్తే కంపెనీకి చాలా సమయం మరియు డబ్బు ఖర్చవుతుంది.

ఉత్పత్తి

మా ఐదు ఉదాహరణలలో, ఇది చాలా విస్తృతమైనది ఎందుకంటే ఇది వాస్తవ ఉత్పత్తిని తయారు చేయడం నుండి ఉత్పత్తి బృందం వరకు ప్రతిదీ కవర్ చేస్తుంది.

కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ ఆధారంగా ప్రోడక్ట్‌కి మెరుగుదలలను తీసుకురావడానికి ఉత్పత్తి బృందానికి అవసరమైన మొత్తం సమాచారం (బడ్జెట్, రిపోర్టింగ్ మొదలైనవి) ఉందని నిర్ధారించుకోవడం ఉత్పత్తికి సంబంధించిన కార్యకలాపాల లక్ష్యం. క్రమంగా, ఉత్పత్తి బృందం ఈ మార్పులను ఉత్పత్తిని తయారు చేయడానికి బాధ్యత వహించే బృందానికి తెలియజేస్తుంది.

దీన్ని సాధించడానికి, ఉత్పాదక బృందానికి ఎల్లప్పుడూ ఇతర బృందాల నుండి కొత్త సమాచారం అందించబడుతుందని నిర్ధారించడానికి పునరావృత ప్రక్రియలను ఏర్పాటు చేయాలి. అది లేకుండా, ఉత్పత్తి బృందం వారి పనులను సరిగ్గా చేయలేరు. మరియు అదే జరిగితే, ఉత్పత్తి మెరుగుపడదు, ఇది అమ్మకాలను దెబ్బతీస్తుంది.

వ్యాపార కార్యకలాపాలు ఉత్తమ పద్ధతులు

ఇది ఇప్పటికి స్పష్టంగా తెలియకపోతే, వ్యాపార కార్యకలాపాలన్నీ పరస్పరం అనుసంధానించబడి ఉంటాయి. ఒక విభాగం తన కార్యకలాపాలలో విఫలమైతే, అది ఇతర విభాగాలపై డొమినో ప్రభావం చూపుతుంది. అందుకే మీరు బోర్డ్ అంతటా వ్యాపార కార్యకలాపాల కోసం ఉత్తమ పద్ధతులను అవలంబించాలి, తద్వారా మీ సంస్థ బాగా నూనెతో కూడిన యంత్రం వలె పని చేస్తుంది.

ప్రక్రియలను క్రమబద్ధీకరించండి

ప్రక్రియలు లేకుండా కార్యకలాపాలు ఏమీ లేవు. ప్రక్రియలు మంచి కార్యకలాపాలను రూపొందించే నిర్మాణ వస్తువులు. మీరు మీ ప్రక్రియలను క్రమబద్ధీకరించినట్లయితే, మీరు మీ కార్యకలాపాలను స్వయంచాలకంగా క్రమబద్ధీకరిస్తారు.

దీన్ని చేయడానికి మీరు చేయగలిగే అనేక విషయాలు ఉన్నాయి.

• ప్రస్తుత ప్రక్రియలలో అసమర్థతలను చూడండి
• ఫలితాలను విశ్లేషించండి
• పునరావృతమయ్యే పనులను ఆటోమేట్ చేయండి
• ఉద్యోగి అభిప్రాయాన్ని పొందండి
• సర్దుబాట్లు చేయండి

పునరావృతమయ్యే టాస్క్‌లను ఆటోమేట్ చేయడం చాలా పెద్ద విషయం, ఎందుకంటే ఇది చాలా సమయం తీసుకునే నీచమైన పని చేయకుండా మీ బృందాన్ని ఆదా చేస్తుంది. వారు ఎక్కువ విలువైన పనులపై సమయాన్ని వెచ్చిస్తారు.

వ్యాపార ప్రక్రియ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడం అనేది ఆ పనులను ఆటోమేట్ చేయడానికి మరియు ప్రక్రియలలో మొత్తం అసమర్థతలను తగ్గించడానికి ఒక గొప్ప మార్గం. చాలా మంది డబ్బు ఖర్చు చేస్తున్నప్పటికీ, ఇది విలువైన పెట్టుబడి, ఎందుకంటే ఇది మీ మొత్తం కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడం ద్వారా మీరు ఖర్చు చేసే దానికంటే ఎక్కువ డబ్బును ఆదా చేస్తుంది.

పనితీరును కొలవండి

మీ వ్యాపారం కోసం వాస్తవిక మరియు కొలవగల లక్ష్యాలతో ముందుకు రండి. ఇలా చేయడం ద్వారా, మీరు పనితీరును మరింత సులభంగా విశ్లేషించవచ్చు. ఇది మెరుగుపరచడానికి అవసరమైన నిర్దిష్ట ప్రాంతాలను గుర్తించడానికి కూడా మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఏ విభాగాలు కార్యకలాపాలను మందగిస్తున్నాయి మరియు ఎందుకు?

ఈ లక్ష్యాలు నిర్దిష్టంగా ఉండాలి. మీ లక్ష్యం తదుపరి త్రైమాసికంలో మరింత లాభం పొందాలంటే, మీరు దాని నుండి ఎక్కువ కొలవలేరు. కానీ మీ లక్ష్యం లాభాలను 10% పెంచడం అయితే, మీరు ఆ సంఖ్యను మీ ఉద్యోగులతో పంచుకోవచ్చు మరియు వారికి ఏమి పని చేయాలో తెలుసు.

మీరు ఆ లక్ష్యాన్ని చేరుకోకపోతే, మీరు ప్రతి విభాగానికి వెళ్లి సమస్యను గుర్తించడానికి వారి కార్యకలాపాల గురించి వారితో మాట్లాడవచ్చు.

ట్రెండ్‌లను చూడండి

మీరు చేయగలిగే చెత్త పనులలో ఒకటి మీ కార్యకలాపాలలో నిలిచిపోవడం. మొత్తం ఉంటే-ఇట్-అయింట్-బ్రేక్-డోంట్-ఫిక్స్-ఇట్ వైఖరి. ఇది కొన్ని పరిస్థితులకు వర్తిస్తుంది, కానీ వ్యాపార కార్యకలాపాలకు కాదు.

ట్రెండ్‌లలో మార్కెట్ మరియు పరిశ్రమలో మార్పులు, కొత్త సాంకేతికత, కొత్త చట్టాలు మరియు ఆర్థిక వ్యవస్థలో మార్పులు ఉంటాయి. పోటీగా ఉండటానికి, మీరు తప్పనిసరిగా వాటిపై అగ్రస్థానంలో ఉండాలి మరియు మార్పులు చేయడానికి సిద్ధంగా ఉండాలి.

మేము దానిని నిరంతర అభివృద్ధి విధానం అని పిలుస్తాము. ఎప్పుడూ స్థిరపడకండి మరియు మీరు చేస్తున్నది సరిపోతుందని భావించండి. చేయగలిగే మెరుగుదలలు ఎల్లప్పుడూ ఉన్నాయి. కొత్త ట్రెండ్‌లను చూడండి మరియు మీ కస్టమర్‌లు మరియు ఉద్యోగుల నుండి వచ్చిన అభిప్రాయాన్ని వినండి, మీరు తర్వాతి వ్యక్తిగా మారకుండా చూసుకోండి K-మార్ట్ .

నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి డేటాను ఉపయోగించండి

చివరగా, మీరు డేటాను విశ్వసించాలి మరియు నిర్ణయాలు తీసుకోవడానికి దాన్ని ఉపయోగించాలి. మన భావాలు లేదా గత ఫలితాల ఆధారంగా మనం నిర్ణయాలు తీసుకోవాలనుకున్నంత మాత్రాన, మనం ఎక్కడికి వెళ్లాలి అనేదానికి అవి ఎల్లప్పుడూ ఉత్తమ సూచికలు కావు.

చాలా బిజినెస్ ప్రాసెస్ మేనేజ్‌మెంట్ సాఫ్ట్‌వేర్ విశ్లేషణలు మరియు రిపోర్టింగ్ ఫీచర్‌తో వస్తుంది, ఇది ఉపయోగించిన అన్ని ప్రాసెస్‌ల మెట్రిక్‌లను చూడటానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. డేటా కోసం వెతుకుతున్నప్పుడు ప్రారంభించడానికి ఇది గొప్ప ప్రదేశం.

ట్రెండ్‌లు తిరిగి ఆటలోకి వచ్చే చోట కూడా ఇది. ద్రవ్యోల్బణం, కొత్త స్థానిక విధానాలు మరియు పరిశ్రమల పోల్స్ వంటి వాటిని చూస్తే మీరు కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడానికి ఎలాంటి సర్దుబాట్లు చేయాలో మీకు తెలియజేయవచ్చు.

రెండు సెట్ల డేటాను కలపండి మరియు మీరు ఆపలేరు!

ఒక చివరి మాట

వ్యాపార కార్యకలాపాలు చాలా విస్తృతమైన పదం కాబట్టి, దాన్ని మెరుగుపరచడంలో మీకు ఆసక్తి ఉంటే ఎక్కడ ప్రారంభించాలో తెలుసుకోవడం కష్టం.

చింతించకండి, ప్రతి ఒక్కటి ఒక్కో అడుగు వేయండి. మీరు ప్రతి విభాగంలో ఉపయోగించే అన్ని విభిన్న ప్రక్రియలను వ్రాయడం ద్వారా ప్రారంభించవచ్చు. అక్కడ నుండి, మీరు డిపార్ట్‌మెంట్ హెడ్‌లకు వెళ్లి, ప్రస్తుతం ప్రక్రియలు ఎలా నడుస్తున్నాయి అనే సమాచారాన్ని పొందండి.

ఆ తర్వాత, అత్యంత ఆప్టిమైజ్ చేయబడిన వ్యాపార కార్యకలాపాలను కలిగి ఉండటానికి మీరు ఏ రంగాలను మెరుగుపరచాలి అనేది స్పష్టంగా తెలుసుకోవడం ప్రారంభించాలి. బెదిరిపోకండి. నువ్వు చేయగలవు!